酒店OTA运营,美团运营,携程运营法则
一直以来做酒店很多做酒店的朋友都问到,美团,携程到底怎么做?而我经常会反问他们你们有没有用心做,第一,酒店管理层抵触OTA平台,不管是携程,还是美团你们总觉得抽点佣金,好像吃多大亏一样。第二,OTA平台的经理有没有保持一种尊重彼此的合作心态?第三,前台有没有很好的去培训学习基础的OTA平台操作知识和技能?根据以上问题,我觉得首先应该做的就是从改变自己的思想去做起。正确看待和各大OTA平台之间的合作。互联网已经进入到了下半场,我们已经无法改变,只能顺势而为,利用好当下互联网带来的方便的和便利。胳膊拗不过大腿,局势一定,只能顺从。下面给大家分享一下自己多年做OTA平台的一下经验和技巧。
首先,一定要熟知美团携程等OTA平台的运营法则。
第一,美团的HOS指数。这个是很关键的,努力去提升每一项的分数。具体如下图:
这是就好像是一栋大楼的地基,你想盖的多高,都取决于这个基础。这个我觉得很容易去理解,我不过多去解释。按照规则玩就可以。
第二,携程的服务质量分。同样是很重要的,当然携程的规则和美团稍微有点不一样。如图所示:
以上服务质量分,还有酒店表现概览搞明白了,你的流量都不会太差。
最后给大家分享一个公式:订单量=流量*转化率
流量是基础,而转化率便是关键。以上内容如果有不懂得或者你想学习的可以加我关注并私信我,多多支持一下使我有连更的动力。不知道对大家有没有帮助哈。下期将会给大家分享更多的有关转化率的玩法。