一晃又到了年底,医院人力资源部给每位职工下发了年度考核表,并且要求科室根据医护总人数比例选取考核优秀者,按惯例一般是科室宣读院方文件,文件明确了关于优秀的考核标准,大家再根据文件精神投票选取考核优秀者。
轮转护士小丽很上进,她问组长丁老师:“丁老师,我怎么在以后争取优秀啊。”丁老师很高兴小丽的虚心请教,告诉了她三个秘诀:认真上班;
困难操作自己能上;
和同事处理好关系;
作为一名工作刚满一年,NO级别护士,有这样的上进,无疑是件好事。老丁给她描绘了优秀的护理人员是什么样子,现实中我们确实是这样做的。
但是,我总觉得缺少了什么?
(1)出色,非常好
作为一名急诊科的护理人员,在其职业生涯中有着什么样的指引和方法,能够让其在同僚中脱颖而出,不愧优秀二字,成为大家的榜样呢?
在多年的护理工作中,我从一名普通的护理人员,一步步成为一个科室护理团队的带头人,从实践中发现,要想成为优秀,要明确以下二点:
1、遵循科室发展目标与文化理念。
2、找准方法。
目标:五年规划
以我科五年规划为例:5年时间建立标准化的县域120医疗急救中心、整合院前急救、院内急诊、危重症抢救绿色通道,建立规范的二级医院急诊科。
(1)心衰、肾衰和呼衰的诊断与急救。
(2)急性心肌梗塞的急诊介入治疗。
(3)急性脑血管病的诊断与药物治疗。
(4)急性胸痛的诊断与急诊处理。
(5)动、深静脉穿刺置管术,心、胸、腹腔穿刺术,腰椎穿刺术,胸腔闭式引流术,三腔管放置术。
(6)急诊溶栓和栓塞技术。
(7)有创血流动力学监测(必备)
(8)急诊超声检查技术。
(9)床边即时检验(POCT):包括血气分析、血电解质、乳酸、血红蛋白、凝血功能、二聚体、脑钠肽、心肌损伤标志物等。
2015年完成(1)、(3)、(4)、(5)并逐步完善成熟该项技术。
做好(9)、(6)、(2)、(7)、(8)的前期准备,即病例的搜集整理工作、实施中存在的难点及突破点等。
优秀的急诊科护理人员应该在科室五年规划的指引下,把自己关注点聚焦,比如(1)、(3)、(4)、(5)急诊护理技术完善成熟,(9)、(6)、(2)、(7)、(8)的前期准备工作。
团队理念:三多三少
所谓“三多三少”,就是“多虑事,少虑人;多虑合,少虑分;多出点子,少添乱。”
理念的关键在于与团队的建设紧密结合,能够地气。
优秀的急诊科护理人员做到了“三多三少”,就能够在做好自己的同时影响他人,进而改变团队整体风貌。
越来越多的人这样,一支温暖而上进的队伍就产生了。
方法---怎么做
1)自我超越
2)发挥自己的优势
3)坦诚相待、合理沟通
4)学习是一种生活方式--团队学习
自我超越::做最好的自己。
了解团队目标,把团队理念落实到实践中。
1)电话24小时保持畅通;
3)自律;
4)下班前回顾自己工作有无遗漏;
5)实践中反思能力的培养;
从现有条件和人力出发,为团队目标想想自己能做什么?
有机会改变自己和他人;
反思后有行动;
发挥自己的发挥优势:三欣会(摘取部分目录)
1)通过三欣会这样的会议,让每个人通过收集自己、他人、上级的看法,看到自己身上的优势,进而在工作中形成发挥优势的习惯,护士长和组长们在平时多注意收集团队成员的工作小成就,并通过微信群、QQ群形式肯定。
2)从实际出发,把优势与工作链接起来。比如善于沟通的人,要琢磨怎么把急诊护理的专业知识让病人知晓,怎么处理护患纠纷等。
3)控制短板:每个人都有短板,最重要不能让短板影响优势的发挥,一个敢于在工作中创新的人,如果有考虑不细致,沟通不到位的短板,就容易让优势发挥不出来,所以一是尽可能考虑周祥,二是多听听别人的意见。
坦诚相待、合理沟通:每月例会及平时生活工作的交流
沟通的目的是为了提高团队执行力,在执行力上,通过反思:
团队的问题,想想自己能做什么?
同事?其他科室?等等?
合理沟通:如何影响他人改变?
在反思后进行有效的行动,每个人互相影响,进而打造出一支高执行力的队伍。
学习是一种生活方式-团队学习
1)学习笔记的书写
一份完整的学习笔记包括:
起始部分:时间、地点、内容、主持人;
内容:笔记记录摘要;
实践:运用反思;
2)操作培训的考核:定期培训、主动考核;
3)护理查房的学习
2015以《实用急诊科护理学》为主,选择病例,有案例讨论提问。
4)每天阅读30分钟
5)下班后的充电
结交朋友,尤其是有着正确的人生价值观的朋友(远离有反社会价值观及恶习之人)、
加入科室学习群,宗旨:学习、分享、品质生活
高手是这样的
1、良好的身体及心理素质:充沛的精力,稳定的情绪
态度:敏锐、沉着、镇静、机智、果断
语言:态度热情、语言清晰、语气温和、语意准确,措词文雅
2、树立法律观念
严格遵守规章制度和护理操作规程,行为有章可循、有据可查。
3、在工作中整合理论与操作,养成提问-学习--实践-分享--反思的闭环式学习习惯。
操作娴熟,稳、准、快,抢救成功争取时间;对危重患主动性护理,最快的速度主动执行医嘱并对患者进行处置,抓住时机进行复苏救治,对任何原因导致的呼吸、循环衰竭,心搏骤停都应积极救治。
4、发挥自己的优势,控制短板。
做最好的自己,同时用好的方式影响他人,进而改变整个团队。