读非暴力沟通这书我学到了什么？
一．非暴力沟通 二．语言是窗，否则是墙。 三．不带评论的观察，是人类智力的最高形式。 四．让我们一起收起所谓的那些评判标准，转而培养一双像摄像机一样的眼睛，站在事实的角度，去接纳所有人吧！ 五．凡是有沟通，就是有需要，需要被满足，危机便化解。 六．非暴力沟通的四个精髓：1,我看见。（像一台录像机一样，基于事实的观察，客观的描述）2，我感觉。3，我需要。4，你可不可以。（必须是具体的请求，是一个非常清楚的行动方案） 七．好的请求的三个条件：1，要非常具体2，不要告诉他不要做什么，而要告诉她要做什么。3，要委婉的请求，而非命令。记得加上五个字，你可不可以。 八．愤怒的本质是我们正在评判，而愤怒的价值是让我们看见未被满足的需要是什么。 九．管理愤怒三部曲。1，寻找需要。第2，不评价。3，表达你的需要没被满足时的那个感受。不评价别人，幸福将包围自己。 十，完善沟通的最后一步。请求对方给你反馈，1，请求他向你反馈此时此刻的感受。2，请求了解对方内心正在想什么。3，请求对方反馈一下是否真的愿意接受我们的请求。 十一，强大你的内在。（不要对自己说语言暴力，而要关注自己内在的需求）。 十三，接纳那些语言暴力（要不断强大自己的内在，用豁达的内在不断的去倾听对方的感受到和需要） 沟通也是需要学习，但任何学习都不是一蹴而就的。
生活不是一场辩论赛，目的不是争对错，而是活的更好。沟通是爱与关怀的艺术，而不应成为势利者的诡计。用十天的时间读完这本书，若有所思，作者马歇尔卢森堡以这书告诉大家，我们拥有更好的沟通方式，让沟通者彼此之间心灵契合，达到更好的沟通效果！事实上，很多时候我们没法沟通是因为人在恶劣情绪上来后根本是无法用平和的言语来沟通的，因为恶劣情绪一上来沟通者的主观评判阀门就打开，充满负能量爆棚的责备，指责，标签，批评，数落就全部爆发继而全部落在沟通者彼此身上，导致言语甚至肢体冲突！我觉得在学完自控力这本书后，不妨再看看这本书，两者之间联系是有的！学会了自我控制，非暴力沟通才能执行下去！
