20180719
个人运营能力的成长之路
1.运营能力从内以外分成三个部分：内在成长，思维升级以及发展。
2.情绪在我人们进化的时候帮我们躲过很多问题，提供给我们情绪体验，但是也的确给我们带来了麻烦，如何理解和管理好情绪，在发展中是比智商更为重要的因素。
3.如何快速停止糟糕情绪：数数、情绪零食和自由书写都是很好的方式。深层次的情绪调整则是来自于著名的ABC法则。A.逆境B信念C结果
4.情商分成四个部分：自我意识、自我管理、社会意识、人际关系管理。
5.情绪管理 的最高不是信面玲珑地去讨好他人，而是成为一个内通外顺的人。
6.大部份人情商低的人通常有两个问题：太关注别人，又不太会处理自己的情绪；太早、太多地使用技巧。
7.两步停止内耗：识别情绪和回应情绪
8.每种情绪背后，都有一个潜意识信息。
9.情绪爆发的三种类型：战斗、逃避、发泄情绪
10.最好的处理紧急情绪的方式就是先慢下来，让情绪穿过你，而不是绕过你。
11.最好的心理自卫术，就是让自己不要进入爆发状态。
12.我们常常以为是事件引发了情绪，其实是你内心的看法引发了情绪，情绪只是信念的外显。
13.尝试找到脑海中那些一闪而过的，影响了你情绪与行为的想法。这个过程被称为“思维捕捉”。
14.当你改变了信念，你就改变了感受；改变了感受，也就改变了行动；这些行动积累起来，就开始慢慢改变命运。 这样你才会成为自己的主控人。
15.在生涯中，“要不要走”的问题总是错的。一直到你把他变成“要不要去”。
16.缓解焦虑，比较有效的一个方法是设置一个小目标。
17.船锚模型：如果把我们每个人比作一艘停留在海上的船。船锚就是我们的基因和气质——一旦锚定，不会移动。性格是链条，链接船和锚。
18.基因和气质决定了你行动的原点，性格决定了你行动的范围，刻意练习决定你的能力水平。
19.荣格提出有脑的四大功能：感知、直觉、情感和逻辑判断
20.面对性格的副作用，要遵循一个规则:利用>弥补>克服
21.性格就是打牌，你没法决定自己拿什么牌但是你能学会打好它。
22.很多沟通中，彼此讲了半天，信噪比非常低，谁都没有收到对方的信号。要影响一个人，就要先找到他的频段，主动调频到他的频段。
23.沟通的本质，就是交换不同的信息，而不同的信息往往在不同频段的人那里——只要你希望影响更多人，就需要学会调频能力。
24.对自己，关注性格可塑性，在发挥优势的前提下，提高自己的掌控范围。对别人，关注性格稳定性，用别人喜欢的方式去影响他，降低自己沟通成本。你的掌控圈就会变大。
25.决定命运的三大因素：
环境决定：他们完全活在自己的下意识、潜意识、基因和环境的设定里。
个性决定：他们开始有“我”的意识、理解自己是独特的、是与众不同的，不再是Nobody,而是ME。
使命决定：他们意识到个体是会消亡的，需要有更久远，更有意义的东西注会和影响世界，那就是“改变身边人的生活”，这种超越个体的目标，称为使命。
26.凡事必有四种方案
目标明确的D特质
受人欢迎的I特质
善解人意的S特质
思维缜密的C特质
