《齐物论》
夫随其成心而师之,谁独且无师乎?奚必知代而自取者有之?愚者与有焉!未成乎心而有是非,是今日适越而昔至也。是以无有为有。无有为有,虽有神禹且不能知,吾独且奈何哉!
不同的领导问责的时候,有强势的就不会争辩,就如同抵抗什么就强化什么,不去硬碰硬,等她气消了,风平浪静再谈。
有些愿意先听你怎么说的,就会解释。
有些直接问责,语气里就听的出她已经有了自己的判断,她是有了成见在先,有时候会辩解下,有时候又无心去辩解。不过,我觉得问题说清楚比较好,不要让误会损害自己的价值。另外我在反思怎么会给了人家机会对我有成见,什么时候丢了他们对我信心的力量。在每次客人投诉邮箱退信,在每次投诉样品寄送描述出错,在每次收件人出错,在每次寄样品时间延迟中,在每次邮件内容不详细中,在一次次的丢分;虽然有些不是我直接造成的,但是我是直接去面对客人的那个人,所有的投诉我要承担,投诉多了,就变成了我的问题。我要去承担我该承担的。
大半年前,当客人投诉,老板保我直接跟客人说换人是不可能的。那时候就觉得我要好好的,不要辜负这份信任。一声叹息。
当同事或者供应商犯错,我自省了下,我的态度也是分人,态度温和的是对那些平时不大出错的或者关系比较好的;没耐心的是那些一再出错的,没什么情谊的。这不都是内心的成见呀。对有些不同频的同事,自然而然的有疏离感,所以我训练自己当谈话的时候,先问自己,“你看见她了吗,你看到她的存在了吗。你现在的感受好吗。她特别吗。”问过后,投入到对话中,人的肢体,语言和容颜感觉要变得柔和些。
同样,在和老公的沟通中,有次回家路上,和他聊聊房价,感叹认识的邻居买进时机最好,比起另外家邻居省了不知道多少钱。只是随意的拉家常。他的成见心马上起了是非,有了辩驳心,说我只会说这种有的没的东西。我听了很不开心。因为两种观念的碰撞,随时都是狂风暴雨。我就不去碰它,等风平浪静表示自己只是随意聊聊天,请他倾听就可以了。然后两人继续好好的去看电影了。
当朋友跟我聊天想知道我的想法,我纠结是否要告知的时候,我就问自己哪个更让自己心安,听从自己的心去选择是否回答。
当面对事情的时候,往往以故有模式或成见去解释。真正主导我们做决定的往往是成见而非真相,都以自己的信念制约为对,为大,为尊,基本不考虑事实,特别在有情绪的时候更是如此。
心里没有这个成见,或者我执,是不会与别人起是非。因为我的成见觉得我自己是对的,对方是错的,这样就起了矛盾。如果自己没有这个执着,就不会起争辩。一定有了预设的观念,才会辩论的态度去面对别人。
人没有成见,却有是非,不可能的。人心里有是非,有辩论,有情绪的时候,心中一定有了成见在先。所以不要处理引起我们情绪的事情,先去处理那个成见,那个偏见,那个执着。那个成见不等于真相和事实。
抵抗的唯一作用就是强化,抵抗什么就强化什么,所以不要去硬碰硬,让该爆发的爆发,风平浪静,才是划船好时机。
纠结的时候不要做决定,否定哪个就强化哪个。所以不要去否定哪个东西,越否定,越强化。等心情没有那么纠结时,问自己走那条路,更幸福更快乐更积极向上,然后会有一个满意的答案。
做选择的时候,唯一的标准是:哪种选择会让我更幸福,更快乐?