推荐书籍《信任的速度》
如何用更好的行为来赢得信任?
1.认真对待小承诺
①在合适的时机做出力所能及的小承诺
②别轻易许下小承诺:如果你不是真心想做,就不要答应,如果答应了没办法做到,要在约定日期前进行沟通,解释清楚原因。
要让信守承诺成为你人格的标志,做承诺时要谨慎,一旦说出,就要为它负责。
2.让别人了解真实的你
只有优点的人看起来不真实,只说好话的人看起来难交心。
①问问自己,是什么让你不能直率地交流?
② 在谈话的时候要自省,现在的谈话是不是真诚的?
③学会在交流的时候快速进入正题,避免做过多的铺垫。
3.你也要信任对方
人与人之间的关系都是相互的,当你好好对待他人时,他人也会好好对待你。信任是可以传递的,它会在双方之间搭建起一座桥梁,拉近彼此的距离。
作者总结:今天我们分享了建立信任关系的三方面内容,分别是认真对待小承诺,用它展示自己是一个可靠的人;让别人了解真实的你,包括好的方面和坏的方面;你要信任他人,才会取得他人的信任。