1.
接到公司A君的电话,A君下午和公司技术部的B君拜访一位潜在客户。此时电话打来,应该是和客户开完会了。
A君:刚和客户开完会,效果不错。
我:好的,好的,辛苦了。
A君:当前主要的情况是这样的
第一点:客户已经启动项目,当前处于供应商招标阶段,客户的需求很明确,主要是巴拉巴拉;
第二点:通过此次的交流,了解到客户的预算范围应该是巴拉巴拉;
第三点:客户的关键决策人有两位,一位是业务领导巴拉巴拉,一位是技术决策人巴拉巴拉;
第四点:有个风险点,就是此项目为关联项目,还有第三方巴拉巴拉;
第五点:项目要成功就得与第三方合作,有两种合作方案,方案一巴拉巴拉,方案二巴拉巴拉;
第六点:我推荐采用方案二,原因是巴拉巴拉;
第七点:客户对我们的方案及公司的产品、能力都很认同,因此与客户约定下一步的关键动作巴拉巴拉;
第八点:要推动下一步,需要公司技术部的B君继续协助,主要工作会是巴拉巴拉;
领导你觉得呢?
我:不错,看来此项目与去年的某某项目很类似,这样的项目容易成功,我会安排B君继续协助你。加油,争取拿下此项目,你们也辛苦了,休息休息。
通话结束后,我顺手发了微信朋友圈:「和思路清晰的人合作,能让你省很多的废话,省很多的心」。当然没有几分钟,点赞评论一堆了。
2.
此时,公司的销售C君也走进办公室,和我汇报上午与客户的交流情况。
C君:和客户交流完了,客户公司很牛巴拉巴拉,客户很重视此项目巴拉巴拉,今天会议客户来了一堆人巴拉巴拉,我们今天的交流很不错巴拉巴拉,针对客户的情况我提供好几条创意型方案巴拉巴拉……
我:(快速打断C君的话语,我知道C君很有想法,在方案方面也是经验十足)好的,好的。辛苦了。客户认可是好事,你也充分的展现了咱的能力,但项目要成功,我需要了解几个点。
我:客户当前的项目处于什么阶段。
C君:客户要求我们在本月20号前把方案交上去。
我:那这是属于招标前的摸底还是正式招标?
C君:应该是正式招标,客户发过正式的邮件了,我找找你看看。
我:嗯,正式招标就好,此项目我们一定要以成功中标为目标,客户的预算是多少了?
C君:据我的经验,此类项目的预算一般不会太高。具体的预算没有拿到。
我:好的,看有没有办法了解到客户的预算范围,这样我们可以更有目标的准备。针对此项目的关键决策人有几位?
C君:我见了张三和李四两位,他们的TITLE分别是巴拉巴拉。
我:好的,下一步需要准备应标方案。知道此项目中客户的方案要求,是谁的思想在主导,是别的供应商?还是客户自己的想法?
C君:……
我:商务与方案各占的比重是多少?这样我们可以更有针对性的准备方案。
C君:……
与C君交流完,我给自己记了一条任务「让A君梳理公司客户交流的CheckList,推动相关人员学习」。
3.
五一节日期间,计划与几位朋友一起去西部自驾游。交流中大家做了决策,我快速打开印象笔记,开始记录:
工作分工:
领队:我
财务:D君
采购:E君
导航:F君
分好工作后,我需要负责整体的行程安排,在印象笔记中找到了我16年出游的清单:
第一点:行程安排
第二点:露营物品
第三点:野餐物品
第四点:食品采购
第五点:救生物品
第六点:行车准备
第七点:随身衣物
第八点:电子设备
因为有之前的基础,于是花了不到半个小时的时间,我就给大家发了一份详细的出行清单。同时特别标注了需要大家自己准备的物品,以及需要近期快速采购的个人物品。
当然,快乐的日子永远过的很快。我们按计划圆满的完成了旅游。回来后,财务D君同学,给大家提供了详细的费用清单
第一天:总费用XXX
门票:XXX
住宿:XXX
用餐:XXX
加油:XXX
第二天:总费用XXX
门票:XXX
住宿:XXX
用餐:XXX
加油:XXX
……
第八天:总费用XXX
门票:XXX
住宿:XXX
用餐:XXX
加油:XXX
过路费:XXX
尽管我们都是很好的朋友,此次的出游也很开心,费用方面也不是关键事情。但,D君提供了这么详细的财务费用清单,实属意外。
我们所有人都在想,嗯,不错,下次出游还和D君一起。
4.
清单思维,凡事都列个一、二、三。以我的几个清单思维习惯为例。
计划写本篇文章,随手拿小本子,开始写:
第一点:A君的汇报清单小故事
第二点:C君的汇报小故事
第三点:出游的清单小故事
第四点:我的清单思维习惯
第五点:清单思维的几点关键点
于是,就有了本篇文章。
五一出游途中想到一个不错的产品创意,打开电脑用Xmind快速记录:
第一点:背景,巴拉巴拉
第二点:愿景,巴拉巴拉
第三点:用户,巴拉巴拉
第四点:产品,巴拉巴拉
第五点:关键,巴拉巴拉
第六点:路径,巴拉巴拉
公司的新产品上市了,计划写产品介绍PPT,先梳理思路清单:
第一点:业务问题
第二点:核心根因
第三点:产品思想
第四点:产品方案
第五点:具体场景
第六点:相关案例
第七点:关于我们
理清了,再打开PPT,一点点细化,完成写作。
要策划一场培训活动,拉几个相关人员,一起在白板前讨论,先列出关键点:
第一点:培训针对的主要客户是哪些?
第二点:他们的关键核心诉求是什么?
第三点:针对这些诉求,哪些是我们能够有足够优势解决的?
第四点:要满足此诉求,最好的培训方案是什么,最好的讲师人员有哪些?
第五点:这样的策划,客户的时间预算是几天,客户的费用预算是多少?
第六点:都明确之后,再思考,我们应该以什么样的方式,用什么的途径传递给潜在的客户?
这几点讨论完成,方案也就确定了。
5.
在生活与工作中,我算是一个清单控了。凡事,我都会整理出个一、二、三来。为什么?
第一点:理清脉络,整理清单其实是梳理事情脉络的过程。通过梳理清单,可以还原事情的本来面目;
第二点:深度思考,整理清单也是深度思考的过程,清单可以让你快速发现事情的缺失,找到核心点以及可能存在的问题点;
第三点:简化问题,复杂事情简单化,是很多人需要具备的能力,通过清单,可以把复杂的问题简单化成一条条的信息;
第四点:推动执行,每一条清单都是一个关键的小节点,也是一个个可执行的小颗粒。清单条目之间先后的顺序,其实就是流程。找到责任人去解决小问题,大问题也就解决了;
第五点:快速减压,复杂的事情简单化,复杂的事情清晰化,变未知为已知,可以很大的减少事情给你带来的焦虑压力。
清单让我屡试不爽,那么面对事情如何清单化?其实很简单
第一点:遇到事情,或者说是事前,先不急于着手解决,拿出纸和笔,开始把你能想到的关键点一一写出来;
第二点:对自己所列出的条目进行分类、排序,清单就变的有序,清晰了;
第三点:划出关键点,找到核心的条目,没有用的可以直接划掉;
第四点:给每个条目细化核心思路点,有需要的直接指定责任人与时间;
第五点:好了,开始照单执行吧。
清单思维不是一日养成的,清单思维是一种高效解决问题的思维方式。
如同庖丁解牛,用同样的思维方式可以快速把复杂问题简单化。
关键的关键是:请不要只用大脑来理清单,要善假于物,借用好笔和纸,可视化的力量很强大。