无数成功的案例指出:好的提问比问题的答案更加有力量。批判性性思维是我们做出高效决策很重要,而批判性思维的核心在于提问。掌握提问的艺术可以让我们的人生更加高效和有趣。
问句可以使人们对问题进行反思。如果只是阐述一个事实或者现象,很难引起人们的思考,而只是发布命令,不当只会令人机械的接受,更可能引起被命令者的反感,起到事倍功半的效果。
基于不同的目的,有三种问问题的方式。第一种,封闭式提问,封闭式提问就是问的非常的具体,对方只能正面回答,给出直接的答案,有利于让对方说出自己的想法,也能逼迫别人做出决定,如果应用不当会引起对方的反感。
第二种,开放式提问。开放式提问问的问题让人很容易回答,他需要更清楚的解读,会带来更丰富的互动,而因为他没有固定的答案,可以随便回答。我们总是下意识的以为和别人聊天时,说的越多,做不容易冷场,越显得尊重别人。但绝大多数人更愿意表达,如果你一直滔滔不绝的说话,别人插不上嘴,等于剥夺了别人表达的权利,对方就会觉得不舒服,因此你在和别人聊天时,学会倾听,就会使沟通变得容易很多。
开放式提问的核心在于倾听,会聊天的人也一定是一个善于倾听的人。
第三种是追问
沟通不是单方面的事情,他确实需要倾听,却不能只是倾听。有时候为了发现和解决问题,就需要进行追问。他适合在复杂的情中寻找核心问题所在,很多时候,抽丝剥茧都是一种简化问题的方法。
提出问题可以引发思考,找到事情的矛盾点,把大的问题化小。我们学习人类学,社会学,心理学,经济学是为了了解这个人类世界,最终的影响在思维方式上,体现在怎么说话和怎么做事上,我们渴望成功,有知识焦虑,我们希望可以高效的,有用的度过这一生。与其狂补各方面的知识,不如从如何提问开始。