文/夏小沫
你有没有这样的感受,朋友圈越老越弱了,似乎发什么都没有人点赞,没有人评论,更别说是下单了!
可是另外一些人的微信营销生意依然火爆,这是为什么呢?最近在关老师的高端社群里,关老师分享了一个观点:多聊
关老师的这个观点让我想到我自己最近在朋友圈成交方面的一个经历!
一、朋友圈多聊才会成交
我最近成交一单619的海苔,想想这个订单纯粹是聊出来的!这个好友是在一个分享群里面互加的好友,成为好友后一直没说过话,突然有一天她来咨询海苔,然后聊了一会儿就成交了218元!
等到她收到货之后,我回访了一下,她说很好吃就是感觉有点甜,我给她解释那是糖粉,是为了粘合和调鲜,然后她又咨询代理价,给解释后就没有反应!
问了一次没有回复我,但是我没有放弃,继续问还是没有回复!然后我翻看他朋友圈看她再卖梨膏,刚好孩子有点咳嗽,就咨询了她的梨膏,然后下单了!
我再找她聊的时候就聊梨膏顺带问问海苔,但不催她,然后有一天,她就主动来下单了,买了619的海苔!
我在想如果她第一单买了之后,我不回访,也许就没有后面的事情,如果回访了不去追踪,那么也就不了了之了。
因此朋友圈营销中需要主动,需要去关心你的意向客户,去点赞评论,去找他聊天,去服务她,感动她,这样你才会有复购有转介绍,你的生意才会越来越好!
二、社群中要多聊才会有订单
我有一个300人的文案群,这个群最开始是我在轻社群更新内容的时候建立的客户群,那时候人少,也都不太熟悉,我们就经常聊天,不知道聊什么最开始就是聊早餐,大家做了什么好早餐就发进来一起聊聊,后来聊朋友圈和文案,也经常聊早餐。
后来我开了知识星球,开了课程,开了训练营,这个文案群的人越来越多了,我们依然热火朝天的交流,聊天,不一定都是什么干货正事,大部分都是聊近况,闲聊,但是感觉很开心。
这期间,有人卖产品开启新事业的时候也会到群里面发红包,汇报一下,有人学习了新的技能也会到群里面宣传一下,有人通过文案群接到了线上的服务订单,总之我们群里面的人相互为彼此的客户,互相付费的很多。
因为社群气氛相对比较宽松,基本上都是宝妈或者上班的人群,但是很多人已经通过群里面卖出去了自己的产品也有把我文案群小伙伴变成代理或者线下见面的。
不过仔细去研究你就会发现,同过群成交了或者转化了的大部分都是经常露面、聊天的人,都是积极向上的人,有人需要帮助的时候第一个出来帮助,有人需要互动点赞的时候积极配合,而那些加入社群后从来不说话的人偶尔发一两句信息经常都没有人反应,不是大家不愿意回应你,而是大家对你不熟悉,对于不熟悉的人,大家肯定不愿意回应,更别说支持或者给你订单了。
其实社群中的交往和现实中是一样的,所有的客户和朋友圈都需要经常去维护,去聊天,聊什么不重要,重要的是你需要去聊,去混脸熟混记忆,去让大家知道你是干什么的,你会干什么,这样在你需要帮助的时候,别人才愿意帮助你,别人才肯把订单给到你!
现实的交往中也是这样的,平时三五年不联系,有事情需要帮助的时候你去找别人,相信没有人愿意帮助你!
总之一句话,多聊天是微信成交的秘籍,无论是朋友圈还是社群都适应,你在聊天中付出的时间,总有一天会以另外的方式回到你身边!