产品经理的核心竞争力,在不同阶段有不同体现,而且也由不同的技能线。
不同阶段:
- 初级产品——干活为主,能把产品分析、竞品分析、产品方案输出、项目推进、数据分析做好
- 高级产品、产品leader——产品定位、拆解战略、产品架构、团队管理等
在说不同的阶段时,你应该能看出有哪些方向:
- 产品分析能力
- 产品方案输出能力
- 数据分析能力
- 产品架构能力
- 产品定位、战略定位
- 团队协作、团队管理能力
- ......
产品分析能力
产品分析能力是最基础的能力。当我们还是新人的时候,去面试,几乎都会被问这些问题:
“给微信提3个优化建议”
“怎么看抖音这款产品,如果给它去掉一个功能,你会怎么做”
“你喜欢什么产品,为什么喜欢它”
如果你不具备一定产品分析能力,那么对这些问题可能就摸不着头脑。
这些问题都是考察你的产品分析能力,而在工作中,领导需要你给产品做迭代,这就需要充分使用你的产品分析能力。要想做好分析,产出迭代方案,你得进行竞品分析、进行调研、进行数据分析,这些工作过程,都是基于你的产品分析能力。
分享一份产品分析报告合集,从里面的竞品分析、调研以及最后产品方案的输出,体验一下产品分析是什么
(p.s.里面有我们总结的产品分析框架和20+份新人写的产品分析报告)
在产品分析能力上,初级产品要做的是“进行分析,产出方案”,而高级产品要做的是“利用自己的经验,给初级产品把关,验收结果”
产品方案输出能力
产品方案输出能力,是在产品的方案已经大致确定的时候,产品经理将方案完善、执行的能力。
这包括原型(交互)设计、prd文档等技能性工作。
其实在移动互联网刚刚兴起的时候,交互设计对于产品经理是非常重要的能力,能做出创新式交互的产品会被认为是“有天分的产品”。
但随着移动互联网越来越成熟,交互设计上能探索的范围越来越小了。也就是说,大家用产品用的多了,习惯的交互形式就那几种,“规范”几乎已经被确立下来。
所以现在交互设计对于产品来说是基本功,只要你不是“特别没有天分”,比较快就能上手。
所以我认为交互设计和prd等工作,都已经算是产品经理日常的“执行环节”。相比这些执行环节,我们更应该重视的是产品分析能力,因为相比“如何做”,“做什么”更重要。
初级产品要做很多方案输出的工作、原型、prd甚至mrd等文档,而高级产品较少涉及这些工作,高级产品需要验收新人做的输出方案。
职景会带新人做产品项目,就要输出原型、需求list、prd等内容,提前做好这些再去求职,成功率能提升很多。
数据分析能力
数据分析是当下互联网公司最重视的能力,甚至没有之一。这两天职景的同学们在看俞军大神的《俞军产品方法论》,其中细致地说明了为什么数据分析极为重要。而互联网产品完成一个迭代的完整路径可能只需要几天时间,且可以收集到大规模的反馈数据。于是,在互联网时代,AB测试这种经典科学工具,因为可以快速得到结果,且实验方法相对科学,成为最常用的产品工具。俞军老师还结合历史,重点说明了数据分析对于现在产品经理产生来由的意义。现在产品经理的职位受重视、作用比较大,是因为三个因素:
- 互联网时代,信息复制和分发效率大幅增加,而且用户量巨大。使得“点对面”的效应加大。从而有了一个产品能撬动过亿用户的局面
- 能够进行AB测试、快速迭代,产品经理能得到及时反馈从而不断修正自己的产品。有了这个重要的“能力”加成,产品经理们不用再没有方向地做事
- 体验设计的价值增加。产品好不好用,决定你的用户量是10w还是1000w,而不像以前营销大于产品。
可以看出,数据分析是产品最核心的能力之一,头条为什么那么nb,核心因素之一就是他们极为重视数据驱动。你所熟知的头条、抖音、西瓜视频等产品,都是不断通过灰度、AB测优化完善的。
而对于初级产品经理,数据分析是最基本的工作,如果你没有这方面的能力,很难进大厂或在大厂生存下去。
我拿之前模拟的一份数据报告作为参考,帮助你们理解一下。
数据分析的目标
研究公众号内容打开率下降的原因,寻找提升公众号内容打开率的切入点
数据结果
核心数据是三个:
日平均公众号内容打开率(仅公众号入口)=每日公众号内容阅读总人次(仅公众号入口)/每篇内容发布时的公众号粉丝量总和(不同公众号不去重,按照每日发布文章次数叠加)
微信公众号文章内容打开率(朋友圈入口)=每日公众号内容阅读总人次(仅朋友圈入口)/微信当日打开过朋友圈的用户总量
微信公众号文章内容打开率(聊天入口)=每日公众号内容阅读总人次(仅聊天入口)/微信当日有过聊天行为的用户总量
由于这三个数据在我们的数据平台上都未收录,所以特意找数据工程师Tim同学跑了过去一年的数据,感谢Tim的支持。
我们可以看到,公众号的打开率,在各个渠道都是下滑的,其中公众号入口和朋友圈入口下滑的较多:
- 公众号入口的打开率从高点的13.04%下滑到如今的8.81%
- 朋友圈入口的打开率从高点的231.4%下滑到现在的195.5%
- 聊天入口的打开率也有下滑,高点是122.3%,如今是108.3%
分析:
显然,信息过载让用户对公众号的内容兴趣度下降。最危险的是公众号入口,用户几乎没有兴趣主动从公众号获取内容。而在另2个数据,我们可以看出,用户在朋友圈每天会阅读2篇文章,在聊天窗口会阅读1篇文章,这主要是因为关系链的存在。
而随着关系链持续臃肿,以及内容的过载,这2个入口的打开率也在下降。
我们需要进一步的用户调研来细化研究这一部分的数据。
产品架构能力
产品架构能力是高级产品的核心能力。
初级产品一般只负责一个产品中的一小条业务线,或者一个业务模块。当然,在一些创业公司,因为缺人,往往需要新人产品负责整个产品。。如果这位新人的能力很强,进步很快,这是很好的加速剂。但对于一般人来讲,往往弊大于利。所以,新人们在职业生涯的起点,请选择好公司,尽快选择稳定的大公司。
而高级产品,是需要架构、规划整个产品的。俞军老师在书中特意强调了,架构产品就是架构产品和用户之间的交易模型。
他提出了用户价值的衡量公式:
用户价值=新体验-旧体验-替换成本
如果产品想成功并且持续发展,产品经理就需要把用户价值尽量做大。这个公式虽然看着简单,也比较好理解。但执行其中的思路很不容易。
产品定位、战略定位
这个比产品架构更高阶,往往是CEO或团队负责人做的事情,直接决定公司成败。
团队协作、团队管理能力
团队协作能力同样是最基础的能力,但不像prd、原型那些干活的能力。团队协作的提升永无止境。
我们总能听到华为的管理是多么厉害,执行力超强。也能听到Google和Facebook的扁平文化让他们不断做出科技创新和产品创新。
往上走,是公司的文化和组织架构;中层做的事情是团队管理;而公司在挑选新人的时候,都非常在意你是否会团队协作,是否是一个积极、对同事nice的人。
分享几条新人必须遵守的团队协作准则:
- 遵守ddl和时间上的约定——当团队定下来ddl,如果部分人拖延,会导致整个团队拖延。而如果你确实完不成工作,一定要提前跟团队商量好,修改ddl或任务规划
- 做主动的人,不要被动接受任务——如果你总是要你的leader或同事push,那么很难成长起来,而且其他人也会觉得累
- 遇到困难主动求助,不要自己闷头解决——你浪费的时间往往会让领导非常着急。。。职场上问问题求助不丢人
- 别抱怨团队成员——抱怨是信任瓦解的开始
也分享几条面试官考察你团队协作的题目:
- 你觉得你的团队协作能力怎么样?(问的很直接。。。)
- 你之前在和其他部门协作的过程中遇到过什么困难,怎么解决的?
- 找一位你比较佩服的同事,评价一下他
- 如果和研发沟通时,你觉得推不动事情,你会怎么办?
我认为产品经理的核心竞争力主要就是这些。而核心竞争力的培养,只能靠长期的积累。
如果你是一个还没有入行的产品新人,想从现在开始提升自己的产品核心竞争力,我们认为“产品分析”是你需要提升、也最容易提升的一项能力。
因为,在新人的工作中,产品分析是必不可少的,而新人的面试中,面试官最喜欢考察的也是你的分析能力。
切记,新人不要只是看书、看视频学习,一定要动起手来做东西,只有实践才能提升。所以,我们推荐,在你还没有入门时,做一份产品分析报告来锻炼自己。
我曾经在另一个知乎回答中,详细介绍了如何产出一份分析报告。具体内容可以参考这个回答
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