昨天一天的大部分时间,都在因工与人沟通,深感沟通的重要性,还有在这过程中认识到的一些问题。
其中一个最令我有感触的是情绪化。
对方也是女孩,是项目中的甲方对接人。自从由她来对接后,沟通就不是很顺畅,昨天下午,她发来的文件中有一个非常明显对我方有利对他们却是一个严重问题(因为这个问题之前双方已经口头后通过)时,她不但不正面给出解决问题的办法,反而以挑衅的语气反问没有任何意义的问题,面对这样的沟通,我实在不知道该如何回应,只好无言结束这场难以见成效的沟通。
后来想想,对方应该是有情绪了,在前几天的对接中,由于他们的问题,导致项目一直无法开工,而且他们负责的那部分工作也是漏洞百出,想必令他们挫败感加身。一心想把该他们做的事情推到我们身上来,将他们的错误抹到最少。
翻看我们的沟通记录,发现自己其实也在不知不觉中有了点情绪化,这在与之前他们另一个对接人的沟通中是没有出现过的,这让我意识到,自己现在也并没有摆脱掉情绪化的控制,只是没有碰到真正的考验。
这次同时看到他人在情绪控制下的样子,让我对这个问题有了些旁观者清的认识,情绪化对于推进事项的开展是没有意义的,在所有的工作中,不管是处于哪个位置,大家都是要把事做下去并做好的,情绪化的一时赌气只会拖缓问题解决的进度,
曾经的我一直认为,自己的每一种情绪都不应该被忽视,被隐藏,那样才算生活的好,
但是现在,已经认识到,生活最大的意义还是尽可能发挥自己的价值,收获成就感,在这个目标面前,那些情绪化是毫无意义的,只会让自己累、让波及到的他人累,白白浪费时间和精力。
曾经还以为,认识到上面这个问题的大人们生活将会多么无趣啊,但现在我‘这个大人’看来,并不是。