打开网页,轻点鼠标,几分钟内,一次网络购物就这样轻松完成了。无论是千里之外的土特产,还是日常生活用品,从下订单到送货上门仅需短短几天时间。
记者调查发现,近年来,随着网络技术的发展和普及,网络购物成为一种新的消费热点,受到越来越多内蒙古消费者的青睐。而网购给人们带来的不只是低廉的价格,更是省时省心的生活方式。
购物场所从线下转向线上
自1995年起步至今,中国电子商务在占据经济生活中越来越重要位置的同时,电子商务尤其是网购也大幅度改变了人们的消费习惯。
记者观察发现,在选购商品时,许多人早已养成了购物前看评价、看卖家信用的习惯。
“以前的购物信息是不对称的,价格也经常虚高,但是互联网解决了这个问题。”之前在网购过程中吃了不少亏的李女士变得越来越聪明:“现在买什么东西我都先上网搜搜,哪家性价比高就买哪家的,同时商品的评论,卖家的信用在很大程度上都说明了问题。”
然而,最重要的习惯改变是,人们的购物选择从线下逐渐转向了线上,目前我国已成为世界上最大的网络零售市场。与此同时,与互联网电子商务刚刚起步相比,消费者感受到近年来网购最明显的变化是配送耗时明显缩短,物流相关的服务逐渐完善。
“从5天缩短到3天,再到京东承诺的24小时、12小时送达,配送时间正在逐渐加快。尤其像新鲜水果、冷鲜食品的保质期很短,对配送的要求也比较高。”网购的高效和便捷,让乌兰察布市民赵女士坐在家里就能收取商品:“没想到早上才在京东超市下的单子,第二天就能送到手里,太高效了!”
最近,赵女士还发现,小区门口安装了自助式智能快递柜,京东的快递员将包裹锁进柜子,业主凭借验证码就能取件。“以前总担心家里没人收快递,放在门卫又怕被人错拿,所以不得不把包裹往单位寄,现在方便多了。”
足不出户买全球
在集宁师范学院读大三的小卞虽然身在乌兰察布,她网购的商品却来自全球。“以前还会上海淘平台买一些海外商品,但送货时间太长了,常常需要半个多月才能到手中,而且还经常被税!”小卞发现京东超市就有很多进口商品,根本不需要从美亚购买:“比如这款面霜,美亚需要19美金,在京东超市几乎价格差不多,而且重点是很快就到了。”
在小卞的影响下,她的妈妈也学会了在线上超市买东西。“我妈经常坐在电脑前浏览各种商品,大米、油、牛奶统统都是网购。”事实上,记者发现,如今网购早已不是年轻人的专利,很多中老年人在学会网购后,购物频率和消费能力更是让人吃惊。“我妈一个月网购支出比我都多,买的东西更是五花八门,小到家里淋浴的喷头,大到空调等家用电器,而且现在京东超市的进口商品,全都是中文,妈妈这个年纪的人购物起来完全没有任何障碍。”小卞对记者说。
农牧民也能享网购
不仅在城市,网购也在乌兰察布广大的农村牧区收买了众多粉丝。林女士是乌兰察布市卓资山县的牧民,虽然身处草原深处,但却是一名资深“网购达人”,在京东等网购平台上都有她频繁光顾的“痕迹”。“茫茫草原,你不知道想买点东西有多难?以前我们要坐2个小时的汽车到县里,才能买些生活用品。一来一回,一天时间就没了。”钱女士对记者说:“现在完全不用担心这些,只要是能想到的商品,网上都能买到。而且,快递小哥会穿越草原把包裹送到我家里。”
“以前买东西得进城,看得见货才放心。现在试过几次就发现网上东西又多又便宜,网购省事还省钱。”凉城县村民杨先生说,他通过京东超市买了几套保暖内衣,比镇上商场里便宜了近300元。专家指出,电子商务从大城市发端,逐步渗透到中小城市乃至农村,县域电子商务将成为未来电子商务发展的主要阵地。通过发展县域电子商务,撬动县域经济发展,发挥电子商务的辐射作用,从而助推区域和城乡经济协调发展。
网购“硬货”有保障
收取快递拿着就走,这是不少市民的网购印象,是因为人们购买的大多都是小物件。但经过记者调查发现,近年来,购买“大件儿”,也成为了人们的消费常态。
乌兰察布市民刘先生今年装修新房,家里不少大件物品都是网购来的。“像电视等家电,京东的价格比实体店里便宜许多,几样算下来能便宜几千块!”网购带来的方便和实惠让刘先生尝到了甜头,他连沙发、餐桌、床等这些家具也都从京东上购买。“为了买一套中意的沙发,我和妻子跑了好几家店挑选,可都没看到有满意的,最终还是决定从网上购买,点点手机屏幕,风格、材质就可以随意挑选,不仅少了折腾,还便宜实惠。”刘先生说。
在物流行业发展的趋势下,后续保障逐步完善,这也让不少市民网购时不仅仅是图便宜,而是能买到生活中需要的称心如意的大件商品。
今年双“11”期间,市民小文在京东上购得电视、冰箱等家电,他认为,“要网购到物美价廉的商品,首先是选择像京东这样可靠的网购平台,消费者的权益也有所保障。”
业内人士认为,网络将传统市场资源进行重新整合,正在逐步打破以往制约消费的时间约束和空间限制,一个消费升级的时代正在到来。