《能断金刚》第99页商业问题3
这个问题对很多在企业当中担当管理岗位的人很有借鉴意义。还有呢，就是如果你是在家里，你是父母，你会发现孩子怎么不听话了？以前很听话的孩子现在怎么不听话了。我的这个父权或者母权怎么岌岌可危了，爸爸妈妈说话都没有权威性了。我们以前会怎么看这些因果呢？我们会觉得：哦孩子现在学坏了，孩子读的学校不好，交了些坏朋友，或者孩子到青春期了，叛逆期了。这样的分析，或者是如果我们在企业当中碰到这样的问题，我们就可能会说：哎呀，一朝君子一朝臣，我原来跟的那个领导关系挺好的，现在他走了，现在新来的领导，我就在他那说不上话了，所以我的下属就不听我的话了，我们都在找外部原因。还记得我们今天做的题目吗？怎么知道是内部的原因？怎么知道这个原因是真相而不是表面因果。记住，当你总在外边找原因的时候，总觉得是外边的什么人，什么事情在发生什么变化，是他们的什么问题的时候，那就是表面因果。回到内在，找自己的问题才是真正的因果。我们来看一下第三个问题的原因是什么
金刚解药
必须非常小心谨慎、永远不再以傲慢的姿态对待周围的人；放下身段、平易近人、与员工们坐在一起，倾听他们的心声。
好，这一点很重要，其实我自己本人在管理公司的过程中，也有过这样一个阶段。就是在公司不断的扩张，从原来只有一个公司变成有两家分公司，三家分公司，四家分公司，我们原来的人才不够，我们就有很多空降兵从很多大企业来了很多高层管理人员。在各个分公司做分总的时候，我就觉得我发现：哎呀好像我说不上话了。哎呀我的能力可能不如他们强了，哎呀我的权威好像有点摇摇欲坠了，然后我那个时候也来这本书上找过答案。看到这些答案的时候，我就会觉得说：哎呀，就这个问题吗？傲慢吗？哎呀我是有点小小的骄傲，有时候我是会有一点对人不对事，对有些人就会好一点，有些人就会有分别心。好像是有。但是真的是这个问题吗？然后说你要和员工坐在一起，倾听他们的心声。那时候我就想不通，我说：听他们的，他们脑袋那么笨，他们怎么可能有我这么高瞻远瞩，他们又不了解公司的战略，他们也没有参加过那么多公司的高层的秘密的会议。他们怎么知道公司要什么。他们给的都是一些鼠目寸光的东西，我怎么可能去听他们的，我要听他们的，我的公司还怎么做啊，那我就变成老好人了，不可能的。于是我就把这本书撂下了。当我真正的去学习了这个智慧，真正的学清楚了前面几个章节，然后又慢慢的去再看到这个章节，看到这些问题的答案，并且努力的把它运用。当时还是有很多觉得说：真的吗？是这样吗？好吧，努力的去试一下吧。努力的去改变自己一下吧。去纠正一下原来的习气吧。去用一些新的方法吧。然后你就会发现，有改变。在这里我还可以贡献给大家一些做法，就是你去倾听心声并不是让你变成老好人，并不是说你听了他们所有的建议，然后按照他们的建议去做。好吗？请大家注意看清楚老师这里写的是，倾听他们的心声，并不是说接受他们所有的建议，按他们所说的一字不差的去做。好吗？这是有区别的。
其实这个在心理学领域也是一样的。在教育领域也是一样的。我记得我在跟一个学心理学的朋友去分享我在这个案例上的收获的时候，他也很有认同感。他跟我说：其实这个很正常，我们在做很多心理治疗的时候，我们会发现其实这些病人没有太大的问题，他们所需要的就是一个非常好的听众，这个听众能够有同理心，去聆听他们而不是急着去反驳他们或者把他们置于异类。就是说：你怎么会这么想呢？你这些想法都是完全错误的。因为这些心理有疾病的人，往往他身边的亲人，如果他不懂得这种沟通的技巧的话，就会让他们越来越抑郁，或者是越来越烦躁，或者会真的觉得自己很另类。而一个好的心理医生，他说：其实我也很简单，我就是做一个好的听众，聆听他的心声，疏导他的这些愤怒，抑郁和不满。你会发现他在讲完和疏导完他这些所有的不满之后，他最后会自己得出结论说：好了，我没有问题了。所有的问题我都可以去面对和解决。
我们的员工也是一样的。我发现后来我在用这个方法的时候，就是首先我们的心态，我们愿意放下我们固有的成见，放下说我的就是最好的，我的想法就是最聪明的，你们都是笨蛋，你们怎么可能有我强，如果看了19，20期的同学就知道了，没有什么东西本质就是最好的。在你看来最好的，在别人看来可能都是一般的。甚至是不好的。同样的，在你看来觉得不怎么样的，但是别人在贡献的时候，他会带着喜悦，他是想要跟你去分享一个他认为最好的方案。重要的是，聆听，尊重，同理心。而且你会在这种尊重的聆听当中，员工自己就会发现说：哎，其实我的这个想法呢，也不够成熟。我只是把我的想法分享出来。这个时候，也许他的想法里头的某一两个点就可以启发你，就可以激活你的灵感，让你创造出一个更好的方案。但是你一定要感激你的员工，一定要感激他说：对，就是你给我的那个想法刺激了我，让我想出了一个更好的方案。你是最大的功臣。当我们这样去放下身段聆听我们员工的心声的时候，你会发现：你会有很大的收获，而你不会有任何损失。哪怕你最终没有采取他们的方案，但是你的聆听，你的同理心，你的对他们开动脑筋去做事情，这件事情本身的认可就能够获得尊重，就能够种下种子。好吗？这是我的分享。
然后我们再来看一下，这个是我们要对治的第三个非常重要的负面情绪就是傲慢。傲慢也是我们非常强大的一个负面情绪。本人也是有这个问题，而且还蛮严重的，我觉得这个是我要对治的一个问题。我觉得傲慢的原因有几点。我自己分析我自己，就是其实有时候外在的傲慢，是因为我们内在的脆弱，我们对内在的不自信。我小时候其实有很长一段时间，我觉得我是有点自我封闭的，我是一个很腼腆很内向，而且有那种自卑倾向的一个女孩子。所以我觉得我的有些好朋友就说：哎，你怎么去到公众场合，或者有些新朋友的时候，你都不说话呀，你那么冷漠，你这么傲慢。其实我是有苦说不出，我是想跟他们说我真的不是傲慢，我是自卑，我不知道怎么去跟别人交流和沟通。其实现在都还有一些这样的问题。可能大家会不太轻易看得出，但是如果你觉得姚老师傲慢的话，那不是。那是我以前的一些习气现在还有。就是内在的一些不自信，内在的一些脆弱，从外在表现出让自己变成一只刺猬，筑起一堵高墙，让别人看着说：哦，这人看着好像很傲慢。实际上不是的。
第二个我想，就是我们确实，确实我自己是有的，有分别心，有优越感。就是随着自己事业越来越成功，随着自己的学习能力越来越强，能力越来越强，就会觉得：嗯，我比别人更好。我的能力比别人更强，我们会有这样的优越感。所以这个也是要特别去对治的。尤其尤其，现在正在学习金刚智慧的，而且接下来我们要去实践这个智慧，我们都知道在实践这个智慧的时候，很重要的就是我们要去帮助别人。所以当我们在帮助别人的时候，我们就要特别注意克服，特别注意克服这种傲慢。因为我们在帮助别人的时候，最容易产生傲慢心就是我们觉得你不行，你现在很穷所以我现在在帮你。你现在能力不够所以我现在在帮你。你现在公司做得不好，所以我现在在帮你。你感情出现问题，所以我在帮你。我们会有这种优越感。但是这个是要特别警惕，要特别克服的。
想象一下特蕾莎修女，这位像天使一样的美丽的女人，她在帮助所有的生命的时候，她都是平等心而且像母亲一样的慈悲，这个是我们学习的榜样。我在准备教案的时候，我还找到这张图片。这个是在东南亚的一个国家，一个佛教盛行的国家，我邀请大家看一下这张图片，当一个小僧人持钵出行来乞食的时候，这几位施主，大家看他们是跪在地上去布施的，而且大家看，他们是在争先恐后的去布施的。他们不会是说带着傲慢心和优越感说：哎呀你这个小和尚，我给你点吃的。不是的，他们是说这是一块良田，我太荣幸了，我可以去在你这块良田里耕种。争先恐后：请收下我的，请收下我的，请收下我的。而且他们是跪在地上去布施。
这个也是格西老师今年在第五阶课程里他特别提到的。当我们在种好种子的时候，当我们在耕种别人这块良田的时候，我们内心一定要有感恩之情，我们不应该有优越感或者傲慢，我们倒反应该是觉得说：谢谢你给我机会来帮助你！我真是太幸运了能够遇见你，能够在你这里去耕种，因为如果没有你，没有这些良田我们就种不出自己圆满的心想事成的未来。所以我们要在这一点上要特别注意克服自己的傲慢心。
最后还有一点就是记住有一句话是这么说的：成熟的麦穗都是低着头的，就是我们越成熟，我们越多的拥有智慧，我们对自己的内在越强大越自信，我们的头是越谦卑的低下的。那些傲慢的昂着头的，往往都还不够成熟。所以我们要成为能够去克服自己傲慢心的那个人。好吗？
