昆明梁艳分享464天。网络中级五期。2018.08.27
昨天是高级一期班第一次网课时间，两位老师两个不同案例的呈现，通过刘老师句句启发性的引导，让受督者老师和听课的老师，都收获满满。
一是稳住了。稳生定，定生慧。这是“焦点小屋”人人皆知的理论。但当面对的来访者情绪急躁，境遇坎坷，处境令人担忧时，作为咨询师就会不自觉地“沉浸”在来访者的境况中，焦虑他的焦虑，担忧他的担忧，把他的事当成了自己的事情，急切地想要帮助到他，并希望能给他带来立竿见影的效果，或通过咨询立刻就能给他带来“柳暗花明又一村”开悟。所以全身心地投入，却忘记了急生乱，乱生慌，慌乱即会六神无主，反而限制了我们的思维和智慧。
二是慢一拍。助人之心过切，或者不忍看见来访者被痛苦、焦虑等负性情绪所缠绕时，我们的思路、框架、问话、倾听就会受影响，就会操之过急。这样可能就会与来访者不在同一频道上，我们不是身后一步引导了，而是站在前面生拉硬拽了，来访者会感觉不舒服，那咨询效果也就不言而喻了。所以刘老师一再强调，咨询师要慢一点，再慢一点，永远都不要比来访者更急。慢下来，咨询师才有可能听到、看到、了解到来访者背后的故事、意愿、需求。
三是保持中立。记得在高级一期地面班上，老师们就如何做到“中立”这块儿，进行了分析探讨，最后总结为，在实际咨询中，即使做不到价值完全中立，最起码应持有价值中立的态度。此观点也是知易行难。当来访者的价值、伦理、道德观与我们从小就坚守和信奉的社会主流价值观相悖或有偏差时，我们心里难免会产生一些评判。这些下意识的评判，会左右我们中立的态度，让我们不自觉地以“专家、上位者、教导者”的姿态，通过直接地讲道理，或间接地用角色扮演(互换)来达到改变他们的认知的目的。但这些往往收效甚微，来访者或者不认同，或者在当下那一瞬间有所触动。时刻牢记金句“不以改变为目的，才有改变的可能”。接纳、理解，设身处地地感同身受，用心地倾听，接着来访者的话题，适时的引导、暗示、点拨，激发来访者的思考、觉察、顿悟，让他发现并讲出来，原来是自己需要改变和调整，并细化接下来如何落实到一小步的具体行动上。如果咨询师做不到价值中立，没关系，只要我们时刻保有觉察、反思的能力，当我们因价值不中立而冒出一些评判时，能及时觉察到，且允许暂时将这些评判搁置一旁。相信随着接触个案的量越来越多，再加上我们不断地学习、反思，做到价值中立的能力也会不断地提升。
四是不预设。预设会将人的思维困在某种固定模式或框架下，一旦当事实与预设不相符时，就会使人产生失望、挫败、沮丧感觉，甚至会陷在情绪中不知所措。所以，不论是生活中，还是咨询中，保持未知、好奇之心，不仅可以打开自己的耳朵，听到更多让自己感叹或唏嘘的事实，会在心里面默默庆幸“哦，原来是这样！”“原来他是这么想的，这么做的，而不是……”“真了不起！这么难得情况下，他竟然做到了，尽管还是那么不如意。”……预设也会让人们不自觉地想当然地认为对方或来访者应该怎样？即使是同一件事，同一个人，在不同时期，不同的境况下，面对不同的人，他说的、做的、想的可能都会不一样。不能以以前、上次、曾经的答案预设这次的事实。
总之，作为咨询师，我们要通过不断地学习、约练、看书、思考、接受督导来修炼、提升自己，在咨询中，时刻保有一份觉察、反思自己的态度。多关注来访者这个人本身，尊重、接纳、理解、保持价值中立、不预设、不评判，看到来访者的不易、付出、艰辛，发现来访者身上的“闪光点”，适时地予以赞美、肯定和赋能，让来访者获得力量、希望和自信。充分相信来访者有能力有办法有资源解决自己的问题，同时也相信来访者比我们强，如果换位一下，我们不一定比来访者当下做的更好。
