这二天被一个APP给折腾到，用了四年的备忘录，忽然不能还原，意味着足足四年的笔记摘抄记录要没有了。刹那间，想杀人的心都有。
我搭上了二个半天配合这个APP的开发者，想解决这个问题。无外乎，先用排除法，把可能产生问题的地方穷举出来，一个个测试。
先是怀疑备份文件太大，可能是手机内存不够导致。
再怀疑是手机系统版本不对导致。
再再怀疑是不是版本越久远的备份，还原越顺利。
这些可能是BUG的地方，都被我一一验证。
删光了手机上所有的APP、照片、音乐、文件、书籍。系统也更新到最新版本。用了去年曾还原成功的备份文件，尝试还原，问题依旧。
除了APP本身可能存在的问题，我想不出别的可能性。APP的开发者也答应他自己再用同样的手机环境试一下。问题到此，暂告一段落。
除了内心无比郁闷之外，我也开始反思，自己在日常重要工具的使用选择上，是不是存在很大问题。
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四年前之所以挑到这款APP使用，当时也是正逢换新手机，最初的资料也是从旧手机上花了一个下午的时间搬运过来的。
这个APP当时吸引我的有三点，一是简洁，直接打开就可记录。二是可以分类且简洁。三是可自动或手动备份，也可随时还原，解决了我可能换手机的困扰。这款APP属于拿起来就用，真正做到随手记录，没有多余的心理负担。当时没考虑那么多，比如是个人开发者，可能会有一些看不见的硬伤。比如，一旦出现问题，没有人会为问题负责。毕竟是个人开发者的作品，又是免费嘛。出了问题，人家是可管可不管的。当时，确实脑子短路，真没想那么多，只想解决当下的诉求。
一个好用的备忘录APP，需要具备的特征，我现在想到的有这些：
- 简洁
- 可按需分类
- 有方法对分类进行区分标识(比如用颜色标记)
- 可自动或手动备份
- 可随时还原备份
- 可导出文本文件
- 可用Markdown书写
- 可即写即取(比如存云端或发送到电脑上)
- 能同步在电脑上查看其实也很重要，因为毕竟是笔记记录，很多时候当文字素材用，不仅仅只是记事，能实现手机与电脑无缝取用资料，更显可贵。
- 有后续服务
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对重要的日常工具使用，最好在用前就要想清楚自己的需求，然后做好甄别工作，把自己的需求和可能隐藏的潜在风险都要考虑进去。
就好象我用印象笔记也有若干年，每次删掉重装，里面的收藏总是在，只需多刷新几次即可。我甚至不需要去想备份和还原的问题，这就是便利与贴心。
如果在选择工具时，能考虑得更全面一些，那我当时可能就不会选择这个APP，我会用其他大公司的产品，付费也没关系，比如有道云笔记。事实上，经过这次事件后，不管能不能还原出数据，我都决定弃用这款APP。
说到开发者本身，我还曾在去年夸赞过对方。当时有小问题提交给他，马上得到解决，体验比较爽。那时还沾沾自喜觉得选用这个软件是对的，由开发者本人随时帮你解决问题，多高的效率。
现在却不这样想了，这二天虽然对方依然积极帮助解决问题，但也会怀疑是我手机的问题居多，也会说到自己毕竟是个人开发者。又考虑到我还是免费使用，人家能配合你解决问题，已经算做的可以了，我还能说什么呢。最坏的结果，也不过是所有数据不能还原，我也不能抱怨什么，只能憋出内伤。
再一次感慨，免费的产品或服务，它的潜在风险，其实更大，有时甚至是致命的损失。关键是，你还投诉与求助都无门。花钱就是买保障，花钱就是买服务，我对此有了更深的领悟。
