读书收获:1.预设性问句:对话中咨询师使用一些语言以产生暗示性,企图影响、改变来访者的知觉,引导来访者往正向、积极、解决方法的方向思考。2.因应问句:转移焦点至自发的因应策略深度同理又具鼓舞与行动策略。