各位中年少女(粉嘟嘟)和中年欧巴(老鲜肉),这两天偶尔回想起我们在管理培训班的点点滴滴和“青涩”回忆,才意识到我们共处了俩月(10月14日-12月16日,不得了啊!)。人力君突然心血来潮,快!快!快!扶君起来,我要叨个三天三夜,说说你们的成长故事。(我可是看着你们长大的呀~~~)
2个月、5位老师、7次课、36名学员、N+次碰撞,只为完成从一名优秀员工到卓越管理者的完美蜕变(你们的心思我都懂!)。结束那天,听着你们自豪地诉说着自己的认知与改变,人力君真是差点笑破音(真心高兴)。这俩月,在我面前活脱脱上演了一出管理者成长记,预知详情,且看我的《管理者修炼笔记》,欧耶\(^o^)/。
一、不知道自己不知道丨无知无觉·尚未学习
公司快速发展,促使你们从一个技术控成为部门“老大”。职位改变了,你们变了吗?NO!NO!NO!一如既往,亲力亲为(让我来),干得天昏地暗(加班加点),一直跑在各个任务的最前端。此刻的你们并没有意识到管理的存在,5分理事0分管人,总是一句话“手上活这么多,哪有时间做管理”,继而在劳模的道路上一路狂奔,且无所畏惧。
为让大家从意识上有所改变,为让大家不再夜以继日却效果甚微,为打破大家的“无知无觉”,人力君请来了董小泰老师,想通过《管理者角色认知与管理常识》促使你们“动脑子"。话说当时,你们两眼放光,在折纸游戏和大写的“T”中认识到了管理者的重要性,紧接着,董老师义正言辞的告诉了你们身为管理者的5个职能,如灯塔一般为你们指明了方向,我看到了你们在游戏后的沉思,也记录到了你们在恍然大悟后的忐忑,似乎也感受到了你们大脑的飞速运转。
二、知道自己不知道丨已知已觉·正在学习
第一节课后,你们忐忑不安,于是全身心的修炼正式开启。
赵艳老师的《目标与计划管理》教会你用SMART原则布置目标;陈西君老师的《跨部门沟通与协作》给了你终身受用小技巧(实用/大拇指/),用“5W2H”沟通,用“请重复一遍”确认,用“有没有不清楚的要问我”核实,用开放问题去获取信息,用封闭问题去确认,用PAC提高沟通效率,用性格分析“看透你”;赵伟功老师也不甘示弱,《知识型员工的辅导与激励》给了你新的管理思路,识别员工能力(知识·经验·技能)与意愿(信心·承诺·动机),并对症下药,选择不同的管理风格(亦命令亦辅导亦授权),还有关于“纠正金字塔”的真正意义……
修炼就这么一层一层地进行着,你们认真地书写、激烈地讨论、踊跃地发言,我看到了一个个散去的忧容和脸上洋溢的自信,也感受到了你们咬牙坚持的韧性。
三、知道自己知道丨已知已觉·已经学会
经历了三重修炼,学会了一身本领,但是当你学会了一些之后,你就知道自己需要学的更多。于是,在“胜利在望”的吸引下,更加勤奋学习。独具个人魅力的黄景老师为我们带来了《职业竞争力塑造与提升》和《可复制领导力》的经验传授。我们学会了站在“公司的立场,员工的角度”指导下属,学会了“快乐地做必须做的事”的积极心态,领悟到多数员工渴望有进步、被认可、有成就感,明白了通过营造氛围来提高绩效,切身体验了给予员工具体到行为的正面反馈,收获到意想不到的效果,最后通过董小泰老师《辅导培训》的分享,锻炼了自己培训下属和员工的能力和方向。
随着学习的深入,你们更加激情洋溢、口若悬河、自信满满,俨然一副领导范。重重修炼之后,你们变得更加安心,开始静心修行。
四、不知道自己知道丨不知不觉·运用自如
从知道到不知道,其实是质的飞跃。知道的事融入身体、融入本性,已不需要运用理智或头脑去指挥,完全成了本能的反应。就像乔丹打篮球、朗郎弹钢琴、如行云流水,如呼吸一般自然、流畅,这就是我们追求“忘我状态”。培训最后,在你们身上已经初见端倪。小组讨论无意中已经应用了沟通技巧,课堂实践中不经意间有了二次反馈,平常对话中多了肯定与赞扬。培训的结束才是实践的开始,“无论你能做什么或者梦想自己能做什么,都要付诸行动。唯有在冒险犯难之中,魔法和力量才会无穷”。多说无益,动起来才是王道!
这就是各位中年少女和欧巴们的成长故事,从管理菜鸟到管理经理人的第一步。
首先,我们要感谢自己,感谢自己的付出与坚持,感谢自己向上的心态和决心。
其次,我们要开始筹划,筹划落地的执行策略,才无用武之地那得多憋屈。学以致用、因材转教、长路漫漫、任重道远。(《实践7个习惯》希望同样为你带来灵感)
悄悄话(*^▽^*):人力君时刻关注着大家的成长与修炼,学习后实践、实践后再学习。工作中的新问题可及时传递至人力资源部(zhaimiaomiao@westcredit.cn),我们管理班依然互助协作、为你答疑解忧。
第二期管理培训,期待管理经理人到职业经理人的破茧成蝶,敬请期待!!!