如何学会做一个倾听者

每个人都需要一个倾听者,但是,没有几个人能够做好一个倾听者。

“你刚刚去某大学上课了吧?”公交车上,我听到坐在我旁边的人问我。

我坐在靠窗户的位置,边想心事边看窗外的街景,我总是喜欢这样。听到有人问我,我转过头来看了一眼,她,大概五十多岁吧,略带沧桑的脸上透出几分疲惫。形象一般,气质一般。很奇怪她是怎么知道我刚刚去某大学上课。

“你怎么知道我刚才去上课了?”我带着几分疑惑问她。

“哦,我今天也去上课了。我坐在教室后面,你坐在前排,看见你头上戴的头花,所以想着应该是你。”她说。

我恍然大悟。我看着她,知道她还有话要说。

“你知道我今天为什么要去上课吗?”她问我。不等我回答,她紧接着又说:“我给你说,我有一个朋友,她在研究所上班,她儿子刚参加工作不久。我们单位有一个人,她女儿在澳大利亚上学,我想把在澳大利亚上学的这个女孩介绍给我朋友的儿子。我手机上有那个女孩的照片,当我把手机上的照片拿我朋友看时,你猜她说什么?”

“说什么?”我问。

“她说,她有一次坐公交车时,在公交车上见过那个女孩。她还给我说,她当时心想,这个女孩长得这么漂亮,这么讨人喜欢,一看就很适合做她儿媳。人家女孩在澳大利亚,根本就没在中国,你说,她怎么可能见到人家?她这不是有病是什么?”她忿忿。

“有可能是她在公交车上看到一个女孩,那个女孩和在澳大利亚上学的女孩长得特别像,她误以为是同一个女孩。也不排除有这种可能性。”我看着她说。

“不可能,绝对不可能!我给你说,她就是有病,她有妄想症。她们家人都说她有病!她开车到单位上班,把车停在单位的院子,她一会就要下楼看一下车,说是担心有人把她车给划了。你说,她这不是有病吗?就算车被人划又能怎么样?你至于一趟又一趟的跑下楼去看吗?”不等我开口,她又开始说:“她们搞科研的人,一个个都特别神经质。她在单位上班,收入又高,自己还做生意,她做生意还不是说像别人那样,卖卖衣服鞋子什么的,她做的生意都是有技术含量的生意,一年下来挣个上百万没有问题。”稍作停顿,她又一次问我:“你说她是不是有病?”我微笑着看着她,不知如何回答。

看着她不停的给我讲她朋友的事情。突然想起刚才在课堂上老师给大家讲的一个故事。

老师是一名资深的心理咨询师,在业内小有名气。课讲的很生动。教室座无虚席。

老师说,他在做心理咨询师时,遇到一个女咨询者,年龄约四十多岁,一进咨询室就对他说:“我不需要你说话,我来你这里就是要你听我说话。我要说三个小时,你一句话也不能说,你就坐在那里听我一个人说。”

老师说,他当时听完后对那个女的说:“我明白你的意思了。但是,我的咨询费比较贵,(一小时一千块人民币)这样,我给你推荐一个我的同事,他也是很优秀的咨询师,他的咨询费比较便宜,你可以去找他。”

于是,那个女的当天就去找老师给她推荐的咨询师。

谁知第二天,那个女的又跑到咨询室来找老师,一见老师就说:“你昨天给我推荐的那个咨询师不行,我不让他说话,他非要说。我一句话,一个字也不想听他说。”

讲到这里,老师忍不住笑了。老师说:“他听那个女的说完以后,忙拿起电话给他同事打了一个电话,在电话里他问同事:不是都说好了不让你说话吗?你怎么还说话?我给你说,你就让咨询者说,她说你听就行,你一个字也不要说,你有什么话,明天你过来找我说。”

“哈哈哈……”讲到这里,老师又忍不住笑起来。老师边笑边说:“你们猜怎么着?他同事第二天真的就跑过来找他了!同事说,昨天三个小时,他一直坐在咨询室听那个女的说,女的边说边骂,骂男人,骂自己的丈夫。骂完以后,觉得很解气,然后走了。他同事说,她骂完了走了,我快被她给逼疯了!三个小时,被人骂也就算了,还一个字也不能说,你想想看,那是一种什么样的感觉?”

哈哈哈,教室里一阵哄堂大笑。

“所以说,做一个倾听者有多难。”老师继续说:“现在社会上有很多人,他(她)们想找人倾诉,但是没有人愿意听他们讲。每个人都在忙自己的事情,每个人都有自己的烦恼。一个人身上的负能量(或负面情绪)长期压抑着,得不到排解和宣泄,早晚有一天会出问题。”

想到这里,我止住想说的话。坐在那里看着她,听她,一个完全陌生的人给我讲她朋友的事情。

记得在某本书上看到过一段话:学会倾听是你人生的必修课;学会倾听你才能去伪存真;学会倾听你能给人留下虚怀若谷的印象;学会倾听,有益的知识将盛满你的智慧储藏室。

我不知道她讲的事情真实性有多少。我想,我也不需要知道。我能够做的,就是面带微笑看着她,听她讲一讲她想说的话。而她,也许不需要我说什么,她需要的只是一个安静的,忠实的倾听者。

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