我有个朋友家境普通,但是吃穿用度,比较讲究。每每发了工资,她就开始发愁:“发的工资还没焐热乎呢,就一股脑儿给了房东和花呗。”
现在的她,表面看着光鲜亮丽,但其实没什么存款,裁员潮袭来的时候,很怕失业。
其实,很多年轻人跟我朋友一样,处于一种野心和能力不匹配的状态。
为了面子和享受,盲目进行超前消费,成了不折不扣的“暴花户”。
据融360发布的最新消费调查报告显示:30岁以下的人在借贷市场上占比高达49.31%,平均每4个人里就有一个使用花呗,每3个买手机的人里就有两个分期付款……
“啃老族” 、“月光族”、 “月负族”、“暴花户”、“负翁”……这些新名词的诞生,要归功于年轻人令人惊叹的消费能力。
他们一边哭穷,一边却使劲花钱。习惯超前消费,月月口袋空空,更有甚者负债累累。
为何年轻人这么爱花钱又这么敢花钱,他们的消费观是如何形成的,消费行为是否健康?
朋友说:每个月的开支,比如房租,吃饭,交通这都是必不可少的。
但是,有时不是生活必需的东西,看了广告和软文也会忍不住冲动付款。虽然也知道是广告,但她就是抵抗不了诱惑。
什么样的广告文案这么有魔力啊?居然能读懂年轻人的心理,支配他们去花钱。
前几天,同事给我推荐了一本书,就是讲述如何写出让人有花钱冲动的广告文案。这本书的名字叫《爆款文案》,作者关健明,是前奥美广告人,曾一篇软文卖货30多万元。
本书讲述了电商卖货文案的几个核心部分:1.标题抓人眼球 2.激发购买欲望3.赢得读者信任 4.引导读者马上下单。
1.标题抓人眼球
这个信息爆炸时代的读者缺少耐心,通常只花几秒扫读标题。如果标题不吸引人,你的文章写得天花乱坠,也没什么人去读。
多位广告大师表达过这样的观点:给我5个小时写文案,我会花3个小时来想标题。
标题最大的作用就是吸引客流,人来得越多,就越有可能卖得多。
好标题的阅读量,经常可以做到一般标题的1. 3倍以上,假设转化率不变, 这意味着多赚 30% 的钱!
运用五种话题的概念来引起读者好奇心:新闻社论;好友对话;实用锦囊;惊喜优惠;创业历程。
话说,我好像中过创业历程的招。我曾在微信公号读过,****品牌创始人曾在500强某公司工作,感慨于市面上的洗发水都不能达到***效果。
然后,下海创业,研发了性能如何高端大气上档次的洗发水。创业的过程,如何历经险阻,打怪升级。最后,产品得到了大家的认可。
这个创业故事,感动的我一塌糊涂。必须支持一下创业人,所以就立即加购付款,现在看来,都是套路。
2.激发购买欲望
感官占领:假设顾客正在使用你的产品,描述他的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受。
眼睛:看到了什么
鼻子:闻到什么
耳朵:听到了什么
舌头:尝到了什么
身体:感受到了什么
心里:内心感受到了什么
假装自己是顾客,重新体验一次自家产品,把感官感受记录下来。
然后用孩子般的好奇心体验产品,用充满激情的文案感染顾客。
通过感官占领读者的联想,让他在脑海里调动自己的感官跟随你的文字、去看、去听、去闻、去触碰。
从而深入地体会到产品的美妙,进而提升顾客的购买欲望。
印象最深的就是百事可乐的广告:几个当红明星在炎热的沙漠前行,大家汗流满面,口渴难当。画面突变,几瓶饮料喝完之后,透心凉。原来这就是占领了我们感官体验。
使用场景
在生活工作中,提炼目标顾客,一天的多个场景。
他总会固定地去某些地方,做某些事,产生某些需求,哪些场景下,他需要我们的产品?
工作日、周末、小长假、年假、节庆等都是设想顾客使用场景,提前预判顾客的安排。
自然地把产品植入进去,运用多场景文案激发顾客购买欲。
顾客证言
挑选击中顾客的核心需求的顾客留言,用人们真实的使用感受证明产品好,利用这样的顾客证言,令潜在顾客获得购买欲望,提高产品的信任度。
跨境电商现在发展的如火如荼,很多商家都建立了自己的独立站,对于顾客的评论都是非常重视。
我们公司的独立站也不例外,有不好的评论,客服都会第一时间打去电话询问具体情况,有针对性的售后。
当然,上新品的时候,没有评论。这时,会有运营人员,自己编写部分好评上传。
还有一些社交媒体,诸如FB,INS上的顾客晒图,我们也会转发到我们的独立站上,这也是活用了顾客证言的做法。
3.赢得消费者信任
让消费者相信,产品真的不错。自吹自擂是没用的,你必须用无可辩驳的事实让消费者感觉到“ 这品质棒棒哒”, 或是“ 看起来可以相信”!。
常用的方法有:权威专家,事实证明,化解顾虑。
我所在公司生产的假发产品,都是100%真人发制作。但是也有顾客对此表示怀疑,这该怎么办呢?
我们发现真人头发烧过之后,都成了灰,还有一股臭臭的味道。但是合成假发烧过之后,结块和味道与真人发差异很大。我们做成了对比图,让结果一目了然。
事实摆在眼前,就能让顾客打消顾虑,给予我们充分的信任。
4.引导消费者马上下单
Drew Eric Whitman说过:不管推销员多么机灵,不管广告多么漂亮,如果他们没法让消费者采取行动,那么在这上面花的钱都是没有价值的投资。
你必须让他意识到:这是他人生中一次非常超值的投资,微不足道的价格能换来巨大的幸福感。并且这次优惠稍纵即逝,他必须马上购买!
本书传授了几招来引导消费者下单:价格锚点,算帐,正当消费,限时限量。
逛街时,看到麦当劳冰淇淋第二个半价的时候,都是我最纠结的时候。买一个有点贵,但是两个确又吃不完。最后爱占小便宜的心理促使我买两个,原来我又又又被套路了。
本书把如何说服大家买东西的逻辑说的透彻,心理规律的运用也很熟练。原来我和我的朋友们就是这么被“引导”购物的啊,真是恍然大悟!
本书对我而言简直就是电商防骗指南嘛。真后悔太晚读到这本书,以后我也能分辨淘宝微信软文,防止自己被广告套路。
对于身处一二线城市的我们来说,高企的房价让我们因买房,不得不背负起为期二三十年的巨额债务。
高生活成本下,我们背后要承受很大的经济压力。
所以在消费的时候,要结合自己的经济能力和实际需求,理性消费。
不能偏听偏信广告软文,才能守护住自己的钱包不被榨干。