观察、感受和需要
今天学习了《非暴力沟通》观察、感受和需要这三个要素应该如何表达。我总结以下几点:
第一点: 区分观察和评论。首先,观察,也就是说把你观察到的结果说出来,要是客观的,要客观跟主观分开的,不带有主观的想法。通过学习,我觉得我平时说话以及家人说话都是主观和客观在一起,父母是这样,老公是这样,我也是这样,将来我的孩子也要这样吗?正确的表达应该是把观察跟评论分开,不把评论当成事实,所以很有必要要好好学习非暴力沟通,并运用的实践中。
第二点:体会和表达感受。在表达自己感受的时候,难点在如何区分感受和想法。要想区别好,我们要学会建立一个表达感受的词汇表。比如包括怎么样表达满足,比如兴奋、喜悦、乐观、自信、高兴、快乐;怎么样表达没有得到满足,害怕、担心、忧虑、紧张、心神不宁等等,我们一定要学会用这些词去表达自己的感受。我们在生活当中,实际上要经常练习,不仅练习自己去表达感受,而且也可以练习听一下别人说的话,去分辨她到底讲的是“我认为”的想法,还是“我觉得”的感受。
感受来源于哪?非暴力沟通强调的是,感受的根源来源于我们的需要,来源于我们的期待,来源于我们对别人言行的看法,是这些东西导致了我们的感受。非暴力沟通强调的,我们感受的根源来源于自己,来源于自己的某些看法,还有我们的需要也会导致我们的感受,我们的期待也会导致我们的感受。这就是为什么非暴力沟通说我们的感受,实际上来源于自己的原因。
第三点:当听到一段不是很中听的话的时候,你有四种选择:
第一种,你认为自己犯错了。别人指责你自私,你可能就会自责说:我这个人好像真有点自私,这样就会导致我们内疚、惭愧、厌恶自己。
第二种反应,指责对方。你没有权利这么说,这样的话,我们就会感觉到恼怒。
第三种,了解我们的感受跟需要。我们可以去体会一下,为什么我会有这样的感受,我的需要是什么,别人没有理解我的时候,我就伤心了,因为我非常看重信任,非常看重接纳。
第四种反应,用心去体会别人的感受和需要。对方指责我自私可能是因为什么,回想一下,他可能是需要我的帮助,我的支持和我的体贴,
所以听到一句不中听的话,我们是可以有四种选择的,通过了解我们自己的需要、愿望、期待和想法,我们就会变得不再去指责别人,而是承认我们的感受来源于自身。
第四点:在表达需求时,我们应该怎样说。当我们有需求的期待,应该直接说,把自己的需要讲出来。所以即便批评饱含着爱和期待,但是批评仍然是错的,我们应该学会非暴力沟通的方法。当我们对他人有期待、需要我、爱我的时候,希望可以直接表达出来,这样别人才知道怎么样满足我们的需求。大家在表达需求的时候,就可以采用这样的句式:“我感到...因为我...”所以当我们把自己的需要、期待讲出来之后,对方反而会更容易理解,我们之间更容易进行一个良性的对话。非暴力沟通告诉我们:你一定要讲出来,讲出来之后,你的生活会变得更好,你跟别人的关系也会更健康。
第五点:个人成长的三个阶段
第一个阶段,叫做情感的奴隶。那时候我们根本就不注重自己的需要,我们就天天看别人,让别人开心是我们的义务,我们为别人负责任。如果别人不高兴,那一定是我们的错,是我们做的不好,我们很容易把别人、把亲人看成是负担。自我理解就是不管什么,都是我的错,把自己责任无阻放大,有时我也会犯这种毛病。
第二个阶段,叫面目可憎。这时候我们长大了一点,开始拒绝考虑别人的感受了,不想迎合别人,你知道在微博和朋友圈里面,经常流传这样的文章“少想点别人,多想点自己”。想到自己日子过的这么憋屈,我们可能还会很生气。第二阶段可以说是第一个阶段的相反面,也许物极必反。
第三个阶段,实际上是更成熟的阶段,就是成为生活的主人,完全为自己负责,关心他人,但是不对责任大包大揽。希望通过学习,我希望今后能在在第三阶段长期呆着。
以上就是今天所学习的内容。