“老大,我买好了火车票,明天就回老家了,今天就不去公司了。”
“不是明天才回吗?今天上午来把工作交接一下再走吧吧。”
“我才上了一个多月,手上也没有成交的客户,感觉没有什么要交接的。”......
朋友跟我吐槽,今年招人特别难,整个一年一直处于培训新人的状态,前前后后已经有4个人在试用期走掉了,现在都不敢轻易招人。他有一家外贸公司,因为规模小,加上地处深圳布吉一个不起眼的写字楼,招人十分困难,好不容易招进来的员工试用期就走掉,还是很折腾的。他很烦恼,这些90后小年轻,为什么经常动不动就辞职,而且是不肯回来做交接。我问他你公司虽然小,有没有规定好离职的章程。他说怎么没有,但是就感觉这些90后就是做事任性。我劝他,别急着给90后贴标签,慢慢挑,肯定有好的。
但是,更重要的是,我想对那些离职时不留言不做交接的人说,你辞职不交接的样子,可真丑!
(一)辞职见人品
我在一家做平板电脑的外贸公司呆过几个月,公司有两个销售团队,一个是女子团,清一色女生;一个是男子团,男生占一大半。女子团业绩特别好,有个叫Cindy的,人长的清秀,嘴巴也乖巧,做了快一年,积累了不少客户,业绩不错。可是在十一假期之后就提出辞职,说她要留在老家和姐姐一起开店,不回来了。公司让她人不回来可以,至少要交一份客户明细给其他同事做交接。人家哪里肯,打了几次电话后干脆直接换号码,联系不上了。
她手头的上百个客户就这样不明不白的散着,幸亏公司有邮件管理软件,同事花了一周才慢慢整理出一个头绪。有一个客户因为尾款一直没付,而Cindy也没有及时跟进,同事也不知道,拖过了客户的交货时间,人家干脆不要了。导致那一单就直接沦为库存了,只能贱卖给其他客户。
当时,9月份的工资财务在月底就发了,因为考虑到十一黄金周大家要出游,需要用钱。Cindy就是明显的觉得反正钱已经给了,我不回公司你还能咋滴。从那以后,公司把发工资的时间调整为每月的15号,如果无故离职不做交接的,半个月的工资就不发了。虽然很残忍,可是公司也很无奈。
且不去探讨Cindy不肯交接的原因,就这个事实而言,她就已经给自己贴上了做人不诚实,做事不靠谱的标签。万一Cindy在老家开店不成功,再想回到深圳做外贸,这个黑点是不是会一直伴随她的职业生涯。如果应聘的新公司很正规,做离职调查,这个黑点是不是一下子就被否定了。
分手见人品,辞职见职品。一个人无论有多大的能力,如果在人品上打了折扣,是很难有更大的发展空间的。就像一件白衬衫,粘上了黑点,怎么漂白怎么洗,都恢复不了原来的纯白色,最后只能扔掉。
(二)好的人品+ 好的努力 = 好人生
2012年的时候,我在公司里也兼了一些招聘工作,我一直记得一个叫May的武汉女孩,她和我印象中的泼辣的武汉女汉子(不好意思,在武汉生过几年看到了太多武汉女人泼辣,风风火火的行事作风,此处泼辣并非贬义,不喜勿喷。)不同,一头漆黑长发,皮肤白皙,说话轻声细语,笑起来眼角上扬,十分有亲切感,因为这个外形的感觉我就一眼看中了,后来老板二面就进了公司。
她恰巧坐我旁边,做事虽然有些温吞,但是非常细致,是个不错的好苗子,老板也经常夸赞的。她本来在武汉有一份稳定的工作,可是想要和大学的男友在一起,就随着一起来深圳。英语不错的她就想试试外贸。可谁知,和男朋友相处不到两个月,两个人就告吹。原来之前长达两年的异地恋,男友早就心猿意马,投入了一个比自身条件更好的女孩的怀抱。
陌生的城市,陌生的环境,陌生的工作领域,加上深圳的快节奏让May倍感压力,常常怀疑自己。而这些远远比不过相爱多年的男友的劈腿更令人心寒。她跟我说,别人都说深圳是个梦想城市,可是深圳却是她的伤心之地,而且伤的体无完肤。她太痛苦了,准备离开。走之前,给我写了一封很长的邮件,说自己的困惑和反思,也对自己两个月来的工作进行了总结,还有一些潜在客户的工作交接。当时我的感觉就是,这个女孩以后一定会好起来的。
May 回到武汉后,住在哥哥买在光谷的房子里,并在附近找了一份工作,做农业机械进口。后来因为人勤快,脾气好,做事细致,在采购方面也做的相当出色。而且在武汉重新遇到喜欢的人,前年结婚并生了一个可爱的宝宝。
好的人生一定是好的人品,再加上好的努力得来的。May这样的女孩就像金子,到哪里都会发光。人品好的人,自然会吸引更好的人,为自己的人生助力。人品好的人不说大富大贵,想过上幸福安稳的生活是不难的。
(三)做事留一线,日后好相见
我虽然做外贸多年,呆的几家公司也不大,根本算不得白领精英。但是我一直的做法都是每一份工作都要好好做,如果干不下去,也要体面的辞职。按照公司的章程走,提前多久提出离职,然后工作做好交接。我走的时候经常会跟老板说,如果有一些客户的工作不清楚的,可以随时电话问我,或者叫我回来善后都可以。
我在第一家外贸公司只做了三个月,走之前成交了一单。那个单子的后续都是同事Jack帮我跟进的,打样,做大货,然后空运。我记得在新公司入职两个多月后的一天,老板娘Annie 打电话问我银行卡是不是跟之前一样,有一部分提成要发给我。我当时早就忘了那个订单的事情,对突如其来的Money激动不已,不过仍然保持冷静,说订单都是Jack的功劳,我提成发不发没关系。但是Annie 坚持说,在你手上成交的订单,就有你一半的功劳,你和Jack 提成对半分,这是公司规定。当时那个感动啊!
这件很小的事我一直记在心里,也在之后的每一份工作都坚持一个原则:离职时做好交接,方便同事的后续工作,不给公司添麻烦。做事留一线,日后好相见。离职了以后还能和同事老板做朋友,如果你继续在这个行业里混,多积攒一些人脉绝对是好的。
(四) 给职场新人的建议
对于刚刚入职或者正在找工作准备进入职场的新人,我想给几条看似简单,但是非常有用的建议:
1,进入到新的公司,一定要放低自己的姿态,踏实的学东西。即使发现不合适,要辞职也要做好交接,不管你做一个月两个月,甚至是一天两天,都要提前提出离职申请,按照公司章程走,不给公司添麻烦。
2,离职之前,必须做好工作交接,毫无保留。特别销售类的工作,客户资源是公司给你的,也是公司的,你想带走也绝非易事,不如坦诚交接,给公司留个好的印象。老板的圈子一定比你广,损失一个客户不算什么。但是你因此而在新公司被老板知道背叛的历史,岂不是自毁前程。
3,交接工作看似简单,实际就是对你这段时间工作的总结和反思。你交接的过程正是对以往工作进行复盘,总结经验的过程。做好这一步,对你进入下一份工作会特别有帮助。
4,做事先做人。做事的技巧可以慢慢学,可是人品不好,终究会影响你做事的风格,方向偏了,跑得再快再远也到达不了终点。