做一个有温度的保险从业者
最近公司给我们分配了一些客户，他们大多都是通过宣传及推广引流进来的新客户或者有一定保险意识的客户。公司安排我们进行电话回访，对客户进行梳理。
说是梳理客户，还不如说是帮助客户梳理保单，因为这些客户的保险知识实在太缺乏了，有些看着让人着急。
我研究保险虽然已经好几年了，但是真正从事保险工作也就从去年才开始。以往我都是通过写保险知识公众号或者微信朋友圈进行推广，大多都是客户找我咨询。我从不给客户打电话，一方面是不愿打扰别人，另一方面也是比较保守。
但是今天的电话回访却改变我的一些想法，因为客户都有一定的保险意识，也都通过公司的平台购买了保险产品，但是对保险的保障的责任几乎都说不上来，更别提健康告知及免赔额了，有的甚至连电子保单都找不到或者一直没有电子保单。还有的人明明在家已经购买了居民医保，却以无社保的身份买了百万医疗险，无形中多花了一倍的保费。
现在朋友圈经常看到有人转发水滴筹、轻松筹等为了治病卖房卖车，不知大家怎么看，反正我是觉得一方面真假难辨，另一方面即便是真的也是因为这个家庭缺乏规划，因为每年几百块的百万医疗险就能解决的事，却没有给自己和家人配上。
保险其实就是一个杠杆，以较少的钱保自己和家人的平安。
其实现在很多人都有一定的保险意识，但是还不具备一定的保险知识。虽然有些家庭也给自己和家人都买了一些保险，但是问他们买的是医疗险还是重疾险，是寿险还是年金险等等都说不清楚，更别提保障内容，什么情况赔什么情况不赔。
现在网上投保很方便快捷，也比线下便宜，但是对于没有保险知识的人来说，并不一定会买到性价比高的保险，甚至还会买错保险。保险一旦买错，退保损失是很大的，短期险还好，但是交了几年的长期险损失可就大了。
如果他们身边有一个懂保险的专业人士，在他们想了解保险时，能够分享一些保险知识；在他们想要购买保险时，能给他们一些合理的建议，我想这种买了保险却对保障责任一问三不知的人会少一些，也少花一些冤枉钱。
还记得我从事保险的初衷就是成人达己，做一个有温度的保险从业者。如今我有机会从事这样的工作，我很幸运，也将责无旁贷，虽然肯定会遇到一些困难和挫折，我都会努力做保险行业的一股清流。
