李总,某灯饰品牌廊坊区域负责人。去年销售额上升百分之30以上。
认识李总是在去年他们的年会,作为装饰协会的嘉宾被邀请参加。去年能在家居行业逆生长是一件非常不容易的事情,再有整个年会,作为一把手,他一直是站着,在为他的员工表演的每一个节目鼓掌,满足的心情溢于言表。
微信约见面,谈了很多经营方面的事情。
他问,去年经营的怎么样?
我说,略有增长,我的团队小,属于夫妻店,对渠道的依赖还是比较大。
他说,要做大,没有团队是不行的,团队管理其实难也难,简单也简单。分享下我做团队的一些经验。年前我们开了两个总结会,一个是针对区域,明确工作公司大的一个思路和方向,给大家信心和方法。紧接着我们又开了针对直属员工的总结会,我要求每个人都是写总结和计划,但和别人不同的是,我要求他们做路演述职。而且进行评估打分。这样他做的总结会更细,而且团队间也是一个头脑风暴。
开年回来,我并没有要求他们先去店面逛,而是要求他们用两天的时间关在家里,把去年的计划逐一落实到半年度,季度,月度。逐一形成文字性的具体实施方案,大家商讨完毕形成文件上墙。接下来一年,每次的周会,直接看他们把每一件事情落实完打对号就行了,结点完不成的找问题原因。说出需要寻求的帮助,给出完成的具体时间。
我问,您觉得今年的生意怎样?
他说,我认为今年只要把工作做细,今年肯定没问题。现在的人没有钱,但是他的消费理念并不差,而且现在筹钱的渠道有很多,信用卡,支付宝,微信都可以。所以一定要做品牌类的产品。也只有产品类的产品质量才有保证。现在的人也变懒了,这就要求我们的服务要更进一步,我们去年做的走进小区免费修灯的工作反应非常好。做口碑的同时做流量。
另外一个就是团队,没有好的团队,没人干活,再好的思路再好的方案也没用。说几点在团队我做的事情,第一我的团队不打卡,谁迟到自己自觉当众俯卧撑20个。人不来团队不解散,人来了做完俯卧撑以后再解散。第二,节假日的我都会有相应主题的礼物,每天的元旦做跨年晚会,邀请员工的全家带上孩子,老公,婆婆一起玩。第三,员工工资并不是最高,我的薪资有职级划分,努力就有上升的空间,不封顶。
很多人问我,抖音对企业真有用?
按照我的理解,抖音以后也会成为公司品牌对外输出的媒介之一,就如同之前的门户网站,微信公众号,小程序一样。抖音的优势在于视频化的东西更加直观。更能够把一件事情讲清楚。
以前企业做品牌输出的代价是很高的一个门户网站的制作成本最便宜的也要几千块钱,还要加上日常的维护,因为你不去做引流你不更新内容就没有人看。包括小程序这类东西在前期铺垫上都需要花钱,而且需要专人维护,但是其实新媒体运营对人的要求是非常高的,文案和美工不是一般人能做的。这也是为什么很多的门户和小程序包括公司性质的公众号都作死了。关键在于没有专人负责,负责的人能力也不够。
而抖音本身是自带流量的,他会给你匹配精准流量。再有抖音的难度要小,一个手机拍上去就可以。不用花平台建设费用。再有抖音这个东西是年轻人最感兴趣的,如果你让你新大学毕业的员工去做抖音运营他一定很喜欢。
抖音最好让年轻人来干,因为我们都老了!