参照
https://zhuanlan.zhihu.com/p/100764400
http://www.woshipm.com/data-analysis/1036136.html
一. 北极星指标定义
北极星指标(North Star Metric), 也叫做第一关键指标 (One Metric That Matters), 是指在产品的当前阶段与业务/战略相关的绝对核心指标。可以帮助团队评估产品的成熟度及平台化用户规模,验证产品是否达到PMF阶段,在团队内拉齐当前产品迭代的核心目标认知。
二. 北极星指标的作用
指引未来 能够清晰地表明产品要传达的功能点与产品未来阶段需要优化的方向
团队协同 能够让其他产品组的同事知道当前产品组内的实时进展,便于跨组的资源协同
结果导向 能够使我们对结果负责,即以业务效果/结果而不是业务数量来衡量团队的工作质量
三. 北极星指标的特性
- 能够反映用户从产品获得核心价值
- 能否为产品达到长期商业目标奠定基础
- 能否反应用户活跃程度
- 指标变好,能否预示公司在往好的方向发展
- 是否简单,直观,容易获得,可拆解
- 是否是先导指标,而非滞后指标
四. 北极星指标定义
举例
案例 | 商业模式 | 核心价值 | 北极星指标 |
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拼多多 | 社交电商 | 为最广大用户提供物有所值的商品和有趣互动购物体验 | GMV(网站成交额) |
知乎 | 问答社区 | 以让每个人高效获得可信赖的解答为使命 | 问题回答数 |
自如 | 租房时长 | 为客户提供高品质居住产品与生活 | 订单数 |
陌陌 | 陌生人社交 | 可以通过陌陌认识周围任意范围内的陌生人 | 用户数 |
抖音 | 社交短视频平台 | 短视频内容 | 停留时长 |