特训营7.8日课程总结

成交金字塔:

一、8大知识点

1、微商定位以及账号的精装修及各种工具包的准备

2、引粉及互动

3、如何与客户建立信赖感(自我介绍、五大开场白)

4、如何挖掘客户需求(望闻问切,四大提问)

5、塑造价值(SPIN法则、FABE法则、一个核心六大关键点)

6、如何解除客户抗拒感

7、如何快速、超速成交

8、如何获得转介绍

二、成交的七个问句

1.你是谁?

2.你要干什么?

3.你说的话跟我有什么关系?对我有什么好处?

4.就算你说的对我有好处,你说的是真的吗?

5.我为什么要与你合作?

6.就算你说的都是真的我为什么现在就和你合作?明天明年?

7.即便我现在和你合作了,你对我有什么好处?你对我有什么个性化的服务或者什么保障?

三、六个基本概念

1、销:销售自己(自我营销)

2、售:健康的观念

3、买:感觉

4、卖:利益+好处

5、成:成全一单生意

6、交:交一个好朋友

四、五大原则

快、准、稳、狠、滚

快:高效

准:准确把握客户兴趣点、需求点、抗拒点、痛点

稳:搞定自己

滚:成交后要及时做后续的系列服务。

五、成交的四大逻辑

1、没有建立信赖感之前,不聊任何需求(聊了也不是真正的需求)

2、在不了解需求前,不要谈产品(谈了也不会买)

3、没有塑造好价值前,不要报价(报什么价都嫌贵)

4、没有确定客户购买意向前不要谈任何优惠方案(谈了也吸引不了客户)

六、成交的3个先决条件

1、30%:3A级客户(购买欲、购买力、购买权)

2、30%:信赖感(客户在精准他不信任你不可能成交)

3、30%:关键价值的塑造

4、10%:诱因

七、两个客观认知

1、成交的基础是销售,销售是量中求质的过程

2、成交是心理学的游戏:由你引领客户下决心,,是客户自己说服自己的过程。

八、一个信念:一切成交为了爱,一切成交源于爱,爱他就一定要成交他。

                        特训营2班: 圆圆

                              2017.07.08

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