最近店里来货比较频繁,基本上大家都要加班,每天忙不完,不是整合的就是做陈列,还有出货下架,几乎没得休,大家也是挺辛苦的。
有一天开宾时,我们班的露西说在这个班上班上得太累了,没有在对班上的轻松,不是说针对某个人,而是自我觉得很累,说了这句话顿时我想到了,我身为队长我心里有点难过,没有及时去关注队员的状态去沟通,或者是我哪里没有安排好工作,开完宾后我就从自身找原因,我哪里没做到位。
每天来我都要观察人员的状态,其次我要在空场时带动我们队的气氛,还有在空场时进行搭配训练,还有分配好每个人自身的区域清楚该干什么。
总之,身为队长要以身作则,起到带头作用,关注业绩还有队员的状态,合理安排好工作。