你在听吗‖给你13条聆听法则,沟通的艺术从这里开始

在繁忙的生活中,我们每个人整天接受了比过去很多很多倍的信息内容,看到了比二十年前信息闭塞时更大的世界。知道了美味佳肴的各种做法//了解了千里之外还有黑暗邪恶,明白了大千世界,确实是芸芸众生。

经济下行,国内物价上涨,生活成本升高,工资还是那个工资。对象还要谈,孩子还要养,父母还在老。

公司里,单位里,跟起吞声如果能多发200块,谁不愿意时时刻刻忍气吞声。

我们看到了这一切,也一直想要去表达自己的意见,想为自己声。

在这样物质丰富,现实残酷,精神彷徨的时代,我们热衷表达。很少想象那个时代像我们这个时代一样,热衷于表达。

这是好事,是民性的觉醒,这也是坏事,我们真的在听对方说什么吗。

/前几天,我听到一对夫妻在争吵。

男的说,你遇到我,多么幸运,我多么的好。

女的说,你那里好,现在我们还是不是在租房子住。

男的说,那我不是努力在挣钱吗,现在大家不是一样难吗。

女的说,难就难,谁的老公不是天天风里来雨里去挣钱。我是闲着了吗,我不也得和你一样去挣钱。你那里好。

男的说,我这不还给你做饭吗。

女的说,还好意思说,一年到头多天,你动过几次菜刀。这几天我病了,让你给我做了两次饭,你还当你是厨神了。你十根手指头伸出来数数,自己洗过几次碗。

男的沉默不语。/

一 你在听吗

古罗马诗人帕布利柳斯塞勒斯说过:一个人对他人感兴趣的最好/最有效/最简单的办法就是倾听他们说话--真正在听,倾听他们说的每一句话,他们的用词/他们的表达/他们的逻辑/而不是自己盘算接下来自己应该讲什么,应该怎样切入。

在这里,为你介绍几种倾听的方式,可以参考:

1有一个适合的环境。安静的环境,可以让人有个放松的心态。

2 交谈过程中,适当的表现出积极的身体语言,可以获取更多对方讲话的内容。

3利用眼睛的优势,热情积极/友好的目光,可以表明你仍然对内容感兴趣,对方也自然会对你感兴趣。

4客观看待负面情绪及词汇,试着用开放的态度看待他们

5学着一边聆听,一边注意对方身体语言,及时捕捉对方的弦外之音。但不能走神儿。

6在不必要的情况下,不要打断对方讲话,注意对方的陈述。

7如果插话,讲话时间不要太长,不要让对方成为你的倾听者。

8注意把我核心问题,对方脱离主题时,及时巧妙的把对方引导回来。

9心态平和,充满耐心,尽量先少带偏见,少争论。

10不要随意猜测对方的意思,更不要随意说出你的结论

11某些场合做笔记,不仅有助于聆听,也会让对方感觉你对他讲话内容的重视。

12聆听时,随声适当符合,跟着对方的节奏走,遇到有疑问的地方,提出疑问,并得到确认。因为语意不清,或者不了解容易造成误解。

13对方表达完之后,可以适当表达你的看法,和对同样事物或者话题的兴趣。甚至可以自己成为说话者,对方成为聆听者。这样的及时交换,也是交流取得成功的关键所在。

人生疲惫,你需要在忙忙碌碌的工作之后得到一份抚慰和理解,你需要在受到委屈时有人能听我们诉一诉心中的不快,你需要在人生无助的时候,得到适当的关怀。

你需要表达,是你的基本权利。

但是,你的表达,更需要被聆听。

你需要他人聆听,你也需要聆听他们,尤其是你身边的人。这是这个烦扰时代,伸伸手,侧侧耳就可以给到的关怀和抚慰。

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