昨天到一家烤鸭店想买烤鸭回去给小孩吃。
一般烤鸭 25块一斤;北京烤鸭35元;土养烤鸭98元一斤。
我一般都是买的是一般烤鸭,楼下也只有卖这种,那就买北京烤鸭吧。土养的那么贵,谁知道是不是真的。
这时店员拿着一个盘子,上面切好三种小块的插着牙签的烤鸭:“尝一下吧,不用钱的,不买也没关系”(让顾客占便宜,低门槛,先留住顾客。)
反正免费,我尝了一块,还行,比我们楼下的好吃点。
“这种是一般的,不是快速出栏三个月的那种,是养了半年的”,(产品比较,提高信任度)店员道:“你再试试这种,北京烤鸭。”
味道不油腻而香,比刚那种是好吃。
“姐,你再试试这种,是土养烤鸭”,店员又提醒我品偿。(这是在让我体验呢)
哇,这个不仅不油腻,香,还有筋骨,有嚼头,儿子最喜欢吃这种了。
“姐,这种是撒养的鸭,肉全是瘦的,有嚼头。”店员介绍道。
“可这种贵啊,靓女”,我说道。
“姐,是贵了点,土养的,喂的不是饲料,没激素,营养价值很高,给孩子吃正好,很补,味道又好。”(她看我是家庭主妇,是抓住我的痛点,对小孩好)
接着她又拿过几小块烤鸭,让我品偿,咬起来软,没什么味,不烂,口感很差。
“这就是喂了三个月的,不知道有没打过药,小孩子吃可不好。”店员慢不经心的说道:“我们这里重不卖这种,我们卖的是品质。”
“给我来半斤土养的。”我说道。
“好的,我帮你包好送到那边买单,你是刷卡还是付现金”她问道。
(她这是消除了一个丢单的环节。人们可能会在结账的过程中放弃)
这就样,我不知不觉把单买了,销遥职在。
回想一下流程,先是免费品偿,然后让我偿各种口味的做对比,再就是帮我包好送到那边,然后刷卡还是付现金....
如果不是免费品偿,我有可能会看一下走掉;中间如果不对比,我就是买中等价位的北京烧鸭;
再后来帮我包好送到收银台,刷卡还是付现金,在这一系列满足中,我快速的结账付钱。
与之相反,大多数销售人员,会大费口舌的说一大堆好,然后逼我选,我会买一般的或走掉。
做销售,一定要想办法先留住顾客,体验,很重要,没有体验,顾客就没有购买的欲望。
如果你有创业或销售方面难题疑问,于我个人微信公众号:w13531916639里交流或下载资源。
本文原创,未经允许,不得转载!(但欢迎关注 评论 收藏)