11月14日晚上八点，微博大V曝光各大顶级酒店客房清洁服务人员用客人用过的浴巾，毛巾同时擦洗杯子，马桶，一次性杯盖从垃圾桶捡回接着用卫生乱象…引发网友广泛关注。
不少网友留言表示惊讶失望和愤怒.但是也有一部分微博热评看完让人鲁迅先生说名言：哀其不幸，怒其不争。
网友A：我去酒店从来不用酒店浴巾
网友B：你曝光这些有什么用呢？改不改谁知道呢？
网友C：为什么不体谅一下做清洁的人呢，生活这么艰难，培养不出什么职业精神的。
其实，这不是一个体谅不体谅的问题，而是怎么体谅的问题。难道要利用阿姨的不容易，去原谅酒店的下流行为？真正的体谅是继续为敢于曝光的人点赞支持，毕竟大部分人都会住酒店，这即是维护自己的利益。
卫生问题，轻则生病，重则丧命！
几年前泰国一家酒店，3个星期了连发4起入住客人身亡事件。由于地处旅游胜地，游客量极大，故而引起世界广发关注。最后经过警方多日侦破，才发现，该酒店为避免受臭虫困扰，经常派人喷洒杀虫剂，此药毒性强烈，且很容易被人体吸收，4人的死因才真相大白。
对于酒店卫生现象，真正做错的是酒店的管理层。虽然卫生实际打扫交由清洁人员打扫，但他们真的对这种敷衍了事的工作方法毫不知情吗？对于这种行为的漠视即是纵容，不管即是默认。酒店管理者更不应该把看起来干净作为目标，要真正做到科学安全的清理扫毒等服务。切不可为了追求更大利益而缩小对于清洁方面的投入，这既违背职业道德，也影响酒店声誉。
虽然被曝光的部分酒店已经回应，不过看得出来他们只是把这次曝光当做一次公关危机在处理。问题并没有得到真正解决！酒店只有改变不合理的规章制度，行业陋习，加强对管理人员的选拔，提高对基层服务人员的素质教育才会起到良效。
酒店和顾客，是服务者和消费者的关系，顾客付钱，酒店就应该承担帮顾客规避风险的责任。
大众对酒店的信任度随着不断曝光的新闻急剧下降，看看现在住酒店的现状：拖鞋浴巾，毛巾床单，牙刷马桶片哪个不是自带？而最让三万忍不了的是酒店的电热水壶，居然有人用来煮袜子内裤来消毒？酒店里温暖的热水已经被冷漠的人心所截流。付出高额的金钱却得不到相应的服务，顾客早已从上帝的神坛跌落。
说到最后，我们普通人似乎并不能直接改变当前酒店行业现状。但是可以关注该问题并且积极发声参与讨论，大众舆论即是力量！不要做沉默的大多数，不要做看客，更不要做鲁迅先生书中所写的无情冷漠的 中国人！
三万坚信一句话，正义或许会迟到，但不会缺席！
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