难题解决及变革管理

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01

通常我们一生当中,都会碰到灾难、灾害,我们需要学习如何面对它,以及什么该做,什么不该做。

在十多年前美国新奥尔良发生了一场飓风,在这场灾难里,很多人因此而死亡,政府当局和有关部门面对这场自然灾害里除了必要的救援外没有更多有效措施。但在这场灾难里也出现了一些无名英雄,他们自愿到灾区服务,把自己的安危置之度外,在混乱中发现当下人们的迫切需要,独辟溪径找到解决问题的办法,从而力所能及地帮助到受灾居民。这些英雄并没有受过专业训练或特殊技能,但他们内在都有相对应的足够的资源去让他们去从事他们必须要做的事情。事实上,英雄的出场都没有预期,很多时候都是出现在日常生活里。

人的一生中会碰到的灾难各式样:地震、暴风、飓风、森林大火、洪水、健康上的、工作上的,财务上的问题等等。当不好的事情、灾难发生的时候我们需要在最糟糕的情况下展现最佳的自己。

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02

在美国有个大学教授约瑟夫。坎贝尔写了一本书《英雄的一千个面貌》,他研究了全世界所有的英雄故事,所有的宗教、神话、所有的文化背景,他发现所有的英雄故事就是一个故事不断地出现。所有故事里的英雄因为来自不同的地方,长相不一样,具体事件不一样,听起来似乎不同,但实际上都是一个人。所有英雄故事都有一个特征:他们都是平凡人-遭遇困难-内在召唤-他们必须汇集所有资源并且获得他人的帮助-愿意去做并最终克服困难。

他们所需要的基础资源:一是需要弹性,需要在事物改变时跟着改变回应的方式;二是要评估整个情况,并注意到重要细节,去思考怎么样处理问题,采取什么样的行动;三是汇集资源。

通常对一般人来说,当遇到糟糕的情况时,并不知道怎么样去评估情况,也不想去处理问题。NLP发展出很多技巧去帮助人们处理对他们来说过于棘手处理不来的状况。我们发现,那些很善于此道的人通常都会去做一件事情,并且做得很好,那就是切断联结。意思就是说让脑子里离开身体,离开当前状况,以一个旁观者的方式来看待这一切。纵观全局,想像整个这盘棋应该怎么下?

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03

请你放下手边的工作,找一个安静的地方好好的坐下来,准备做这个练习:双脚平放在地上,当你找到那个位置坐下来之后,深呼吸然后闭上眼睛。想像最近稍微不愉快的情景,想像你灵魂出窍,以一个旁观者的身份去观察整个情景,体验在这个场景里的感受。然后再回到自己的身体里,回到生活中来。

用这个方法可以切断情绪和生理上的感受,当你这样做的时候,智慧可以接管,就会有办法用逻辑去评估,从而让自己更客观更中正地做出选择。

其实情绪化的反应并不是坏事,但太过情绪化你就难以采取采取行动。这个切断连接的练习能够让你在短时间内切断情绪与生理,这样你就能够做出好的评估。

04

汇集资源

再下一个特殊经验的心锚:找一个安静的地方,放下手边的事情,找张椅子坐下来双脚平放在地上,准备好的时候请闭上眼睛,让你的头脑带着你穿越记忆来到一个时间点,在那个时间你做了令自己惊讶的很棒的事情。回到过去的记忆中,在那里你有让自己惊讶的表现。当事情不如预期甚至很糟糕的时候,就是像这样子的记忆、场景、能力、状态,是我们需要重新建构起来的。这时,把拇指和食指捏起来,为这个非常特殊的经验下一个心锚,然后你就知道你能够做到许多你以前你认为做不到的事。

如果你允许自己这一辈子都会有享受不完的惊喜,好好的享受一下这个时刻。这个状态可以帮助你在很多困难的时候处理很多问题。

如果你给自己机会找到生命中的这些英雄,问问他们在关键时刻,他们在想什么,他们会告诉你,他们从来没有期望会碰到这些事情,就像你刚刚这个让你很惊讶的经验一样,他们的这个充满英雄式的经历也是让他们很吃惊的。

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05

我们可以给自己最大的礼物同时也是给孩子给自己至爱的亲人最大的礼物,就是让我们能处理困难时刻的知识和技能。当事情在最糟糕的时候我们能够发挥最佳状态,他们也能发挥他们的最佳状态。

如果有孩子,让他们看到英雄是什么样子,英雄是怎么处理问题的,这是给他们最好的礼物。

以上的练习和实验都是为了帮助你成为更好的自己。

以后,请拿这些学到的东西在自己后半生不断的练习,汇集更多的资源,帮助自己成为更好的自己。

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