今天早上我们要坐火车去广州,7:56开车。昨天晚上我就预约了顺风车,约定在早上6:00从小区西门出发。早上5:20起床,正在收拾的时候,5:40,司机打来电话说能不能早点走,因为早上下雨了,然后他的车今天限号。我说没问题。我们约定6:00准时走。
6:00我们已经在小区西门了,但是没有看到司机的车,正要给他打电话的时候我接到了他的电话,他问“你们在哪里啊?我怎么没有看到你们?”听声音他有点着急,我想他可能对这个地方不熟悉。我老婆在旁边说,刚刚她看到一辆红色的车开过去了,开的很快,可能是他的车。因为我告诉过她那是一辆红色的福特,早上这么早的时间车辆比较少,所以她记得。于是我告诉司机我们在西门,告诉了他具体的位置。然后他说行,我马上掉头过来。
等了十分钟,还没见着他,我想他可能真的走错路了。我心里也有点着急,今天是端午节,又是高考第一天,没有按照原定的时间出发,我担心路上堵车,赶不上火车。这时他的电话打过来,声音很急切“你们在哪里啊,我在这儿找了一大圈都没有找到”,我猜到他的大概位置,和他核实后,为了避免他再走错路,我告诉他你就在那个位置不要动,我们走过来。我们从西门走到他停车的地方大概三分钟。他见到我们就说“哎呀,这个时间都六点十多分了,我现在去可能来不及了,我还要返回,我的车又限号怎么办嘛?”
我这才明白他为什么这么着急,原来是担心车子限号,进入限号路段会有扣分和罚款产生。于是我回应他“你要赶在限号的时间内把车开出绕城外,现在时间很紧了,你很着急。”
司机:就是啊,罚款很可怕的,每个摄像头拍到都会罚。(一脸焦虑)
我:是啊。其实我也比较着急,我怕赶不上车。
司机:我把你们送到绕城外吧,你们再另外打车。
我:也可以嘛。
这时我老婆发话了。
老婆:那算了,我们重新打个车吧。
她担心中途不好打车。看着我们拿出行李,又带着两个孩子。
司机:(突然说)看你们也挺不容易的,上车吧,我送你们过去。
我和老婆听了都很诧异。
老婆:可是你要限号啊。
司机:算了,我送你们过去。
当听到他这么说时,我真的很感动。他宁愿担着要扣分和罚款的风险,也要送我们去火车站。担心赶不上火车,我们还是上车了,我对他表示了谢谢,并和他聊起来。这时我发现他开车开的比较快,很担心安全问题,想到他的担心。
我:你今天好着急啊。
司机:是啊,我本来计划的6点出发就刚好,车子要限号嘛。现在过去至少40分钟,开不出来的。
我:是啊,确实是,如果能6点准时出发就好了,哪知道耽误了差不多20分钟。
司机:就是嘛。
老婆:(突然说)今天端午节不限号啊。
我:(醒悟过来)对,今天过节不限号,节假日都不限号。
司机:真的吗?
我马上在网上查,查到官方通知给他看。
司机:那我就放心了,晚点回来都没关系。(明显感到他的语气和面部表情放松了,车速也稳了一些)
我:这下没事了。(我也放心了,他不会有罚款和扣分了)
司机:你不知道,今天是我起的最早的一天,五点就起床了。
就这样,我们一路聊了起来,越聊越轻松,顺利在7点钟抵达火车站。下车时,老婆对他表达了感谢“师傅,谢谢你决定把我们送到火车站,为我们省了很多麻烦”,司机不好意思的笑了。这一点我要向老婆学习发送肯定性我信息。互相道别后我们就进站了。
这次事件,让我更加体会到沟通的重要性,司机刚开始的着急是因为他有需求,要在规定时间内开出绕城才能避免罚款和扣分。我也有需求,要在七点抵达火车站才能赶得及取票,检票,进站等。司机一开始说话让我心里有点不舒服,明明是他走错了路,还说我们不准时。如果没有看到他的需求,理解他的感受,也许会发生一场争吵,也许我们会另外约车,也许会赶不上这趟火车,这次假期也会泡汤。所幸,我们一直在沟通。