上周我去上海开了几天的公司项目经理大会，看到了很多鲜活的个体，有打过几年交道(电话，邮件等交流)第一次见面反而变得生疏的，也有一见如故，毫无距离感的。而这几天满满的干货让我觉得必须要整理出来，不仅仅是作为项目经理，对身在职场上的我，依然有指示作用。
1，价值至上
项目经理的价值究竟是什么？
有好几个同事的总结看似繁花似锦，有先进的技术方案，惊人的几百亿，但是，通篇讲下来，看不到作为项目经理的他做了什么。
那项目经理到底是怎样一个定位？工作的价值又是什么？其实，项目经理是一线的指挥官，所以，最重要的要有决策能力，要把大量的时间花费在决策上，而不是沉浸在事物性的工作中，以辛苦，以加班为荣。
决策什么呢？说白了就是什么时间点前要完成什么目标。每一个阶段点是有时间窗口的，错过了，可能就找不回来了，就像有的人说自己业绩少是因为甲方合同签订的太晚了，可是，当重头捋这件事的时候，你可能会发现明明是自己没有规划，没有预判，错过了时间窗口。理解了时间点和目标的意义，那项目经理就要决策如何进行资源的有效调度，功能的取舍来完成这个目标。
在职场上，不管我们是什么角色，都容易干着干着就迷失了，忘了要做有价值的事，只是将更多的精力用到了应付日常的事物性工作中，机械的重复着例行的工作，或者被别人推着走。就像我很长一段时间，因为管了项目就顺便管了产品，各种事情接踵而至，规划，产品运营，落地项目接口，人员协调安排，甚至有一两周时间就耗在两个交接的人之间的扯皮上，忙的不亦乐乎，觉得自己特别辛苦，特别有成就感，可是后来静下心来想一想，很多事情是有分工、有界限、有优先级的，我必须要从那么多杂事中抽身出来，想想哪些是对公司最有价值，也对我的工作岗位来说更有价值的。
2，我们的系统为谁而设计？
我们的客户到底是谁？是甲方跟我们对接进行系统搭建的技术部门？还是甲方系统的需求提出方-业务部门？还是最终使用我们系统的操作人员，比如营业厅营业员？
其实都是，又都不是，甲方的满意程度直接决定着我们的合同，但是，我们的系统最终服务的还是用户，也就是我们这些普通的手机用户，那我们做系统的时候又怎么能仅仅考虑甲方的各种人员呢？
只有站在真正的用户的视角去设计系统，去取舍功能，才能留住更多的用户，让用户花更多的钱，才能为我们的客户创造价值，这样，我们才真的成为我们客户的合作伙伴，才更有可能形成除了集成以外，例如合作运营模式的新的利润增长点，才真的有可能让我们的股票一路飘红。此处心疼下，我没有股票，但是，可以多挣奖金啊，价值越大，奖金越多。
3，重视数据
不做总结不知道，做的时候才发现原来过程数据太缺乏，导致本该定量分析的只能定性分析，准确性就大打折扣。
例如，大家都觉得产品质量差，我们想分析研发产品的质量，可是除了第一次测试bug数外，我们没有其他任何的数据。我们想那就换个思路，看研发项目落地的情况，如果落地的多，且都是直接复用的，那就说明做的还可以，可是，我们没有数据，也根本没法确定要研发的价值。
做运营的同学都知道，为了得到各种的运营数据，那就要做埋点，采集到数据，然后才能做各种分析，这就不限于pv,uv等简单的数据，包括页面打开率，停留时间，各个渠道、页面的转化率等，所以，我们要想做好我们的工作，也要埋点各种数据。
最近，一个特别好的例子是我去年带的那个项目，能够监控公司所有的资源使用情况，今年已经开始出运营报表。不看不知道，一看吓一跳，从运营数据发现了很多严重浪费、普通浪费的情况。这个数据也说明公司的整个环境管理工作是有缺失的，用平台数据反过来指导流程优化，也让环境管理部门可以基于数据理直气壮的说不！拒绝严重浪费的部门的新的资源申请，这就是数据的价值。
还有，就是我这两天整理的每月要输出的成本数据，这个模板已经用了至少两年，每个月我将财务输出的数据按照我们的管理分类汇总。做的太多了，我都麻木了，这项工作就变成了一两个小时的重复工作量，我自己只关注了每类的总数，关注该月的指标有没有超，仅此而已。而这两天整理时，我就意识到可以从数据中挖掘出更多的价值，比如可以统计出成本最好的项目top5，看是否能跟公司的重点项目相匹配，比如可以统计出不同项目阶段的成本情况，发现规划，设计以及开发测试的占比情况等，以便于以后更合理的调配资源等等。
所以，今年，我们在管理上，一方面在建设生产过程管理系统，采集并提供过程数据分析，另一方面，在系统未搭建完成之前，部分无法覆盖的数据，进行手工埋点规划，提前想好要分析哪些内容，需要那些数据，并按周，按月保证数据的准确性。
4，敬畏
说实话，当初面试的时候听到我将要入职的部门叫研究院，很傻很天真的我以为这是一个牛哄哄的、高手如云的部门，直到深入其中，一天比一天失望。一个刚入职的、一个别的商务项目组不要的新人怎么能来做研发？
做研发是最崇高的，要追求极致，要有敬畏心，做研究的人就要有那股严谨，热爱技术，钻研，傲世一切，相信任何问题都能解决的不服输的劲。
所以，今年一定要严把人的质量关，对技术人员进行画像！宁缺毋滥！
5，诉求
马斯诺说人的需求是分级的，所以，不管对于客户还是我们的团队成员，说到底还是人，而我们项目经理的工作还是在跟人打交道。
诉求也是分层级的，就拿客户举例，基层的可能想着别出事，能让他正常上下班别太累就行，科长之类的就要讲业绩，求升职，再往上，就会涉及到政治等各种因素了。
回到人本身，有的人爱吃，有的人爱美，有的人爱聊天，有的人喜欢被别人捧着，极需要尊重感，有的希望钱多活少离家近，有的希望能够个人成长，项目经理就要去识别各级的诉求，在一个愉悦，通畅的环境下完成项目要求。
6，新的开始
短短的几天，看着那个小小的讲台上的人扮演着各种角色：有的颜值不高，形象不佳，被提醒要“吃有吃相的”；有的虽然工作不上心却命好有大客户，业绩不错的；有的有各种数据分析，明显看出经过了思考，很走心；有踏实肯干，业绩也不错，还有效的带动团队气氛的，以山西为主；有的很勤恳却没有项目的，以边远山区为主；有的虚头巴脑扯什么两会，拍马屁的；有的说话幽默风趣专门拆台的；有一本正经拿自己特当回事的...真是一场有趣的经历。
但是，还是能看出来，很重要的一点是业绩为上，价值至上，只有为公司创造了更高的价值，再配合各种改进才更有意义。
大会的结束是新的一年进步的开始，让我们团队一起努力，不辜负老板的期望。
