今日观点：对“最终结果”负责任的制度，叫联邦分权制，对“自身行为”负责任的制度，叫职能分权制。
思考：【考虑】
作为管理者，自己对下属采取的偏向于联邦制的结果考核，还是偏向于职能制的过程考核？
自己对下属偏重于联邦制，喜欢追求结果。喜欢凡事追求结果，对于过程控制，更多的是让店长们自己发挥。
如果倾向于结果考核，是如何保证能够得到自己想要的结果？
提前辅导，想要得到好的结果前期必须做好充分的准备。虽然想要好的结果，过程必须控制好，但在管理中有的事件并没有我们想象的那么简单。
如，让店长们找员工谈话，尤其是辞退员工时，我们不可能做到店长在谈话过程中打断对方，也就是过程控制不好，所以，只有提前辅导好店长，不能出现二次谈话。
如果倾向于过程考核，是如何保证有想要的结果？
过程控制结果，结果来自于过程。
过程考核的最终目的是帮助员工，也就是激励，激励做好了，过程就没有问题，结果自然而然的就好了。
所以，不论哪种考核，最终的目的都是能越来越好，不论是公司、团队、一线人员与后勤部门的关系等，由此可见，管理无对错，有效果比有道理更有说服力。
