这几天有幸陪同一个企业家朋友考察一家供应商的工厂,深深感受到他就应该成功,他的言行正是NLP所要模仿的。当然也印证了NLP创始之初就是模仿各个领域的成功人士言行,用以帮助他人少走弯路,拥有轻松满足成功快乐的人生。
举几个倒子:
1和供应商聊起:因城市发展,环境保护需要,政府变更这家工厂土地使用性质时,他没有任何抱怨,立即表示,要服从政府统一部署,不能对着干;当聊起双方的利益时,他的理念是我要挣钱,但同时要对方挣钱,否则合作无法继续。这不就是NLP的“三赢"理念么。我好你好世界好!
这还不算什么
2在和厂方的一个技术顾问讨论问题之前,他从对方介绍姓氏记起曾经电话里沟通过,而且找出了电话号码,肯定他在从前交流中的敬业和专业以及对解决问题的具体贡献,从未谋面的技术顾问竟然完全没冇事记忆,当然会有些惊讶,同时也是开心的,因此对此次提出的问题认真分析了原因并表示下来再做试验,确保产品质量的稳定性。这个企业家朋友充分展示了沟通功底,在肯定动机、肯定做得好的行为的同时实事求是地提出具体需要改进的地方。即使身为甲方,也是以合作解决问题的态度出现。乙方自然容易接受,也愿意配合。
这也不算什么
3在和对方老板的聊天中,更进一步展示了我这个企业家朋友“NLP功底"。对方老板聊了他的创业史,也萌生了一些老了,不想再奋斗的去意,当然偶有表达想让年轻人去努力的意愿。我朋友似乎没听到那位老板话中的偏消极的语言元素,抓住其中的正向表达,对产品负责人说:听到了吧,老板多重视你们年轻人,可要抓住机会,我们共同来解决产品质量稳定性的问题。他还说:你们x总成功经历不能复制,但他创业时强烈的事业心,巨大成功动力,秉承的为客户负责,让利客户等理念,值得我们学习传承。这就是在提醒产品经理,你可要以你老板创业时的精神好好和我合作哟。
当然他说这些是他通过前期电话沟通,了解了产品经理是一个有上进心,敬业精神强的人,愿意继续合作,否则,换厂家算了,大可不必多费周折了。
作为观察者的我真是感慨,这就是NLP所提倡的理念语言和方法呀!三赢的理念,合作站在对方发展角度思考问题,抓住对方在意的价值去沟通,沟通会有好的效果;顺应规律去发展,发展更顺利。
在实践NLP的路上,我会时常以他为榜样来检视自已。