前言:商场如战场,而这就是战略的角色。孙子云:先胜而后求战《定位》一书阐述的是企业在广告、营销、品牌建设等方面如何赢得客户,获得潜在的顾客的心智在如何在客户心理占一席之地。企业的本质在于如何争取顾客。作者里斯在“致中国读者的一封信”说:当今许多商业的领先者都都忽视战略,而重视战术。然而其实我并不认为。成功的企业战略必须清晰明确,而战术是细节,所以更重要。这样说似乎不会更独断,显得更贴切吧
我们对“定位”一词并不陌生,在读这本书之前我就有过关于定位一词的理解,人的一生在某个阶段或者在某个特定的情况下对一个词或一件事的理解其实都不一样。男人有了使命感和责任感之后才是男人。所以做一家企业同样要有使命感和责任感,一个合理的清晰的正确的定位是成功的必要条件。
《定位》的四大观点:
1.营销是争夺客户心智的战争
2.利用独特定位占据消费者心智
3.从消费者心智而并非产品本身寻找定位
4.定位六部曲
今天就说定位六部曲
第一步:你拥有怎样的定位。就像芒格的话,反过来想总是反过来想。定位也同样需要逆向思维,企业的定位需要从潜在的顾客开始,而不是从自己开始。也不要问自己是什么,要问自己在潜在的客户的心智中是什么。标准的答案就是七喜的例子,把自己定位成柠檬汁饮料是非常不理智的,把自己定位成非可乐才是成功的关键。
第二步:你想要拥有怎样的定位原著说:第二步是拿出水晶球,从长期来看自己可以拥有的定位,关键字是拥有二字。因为太多的广告宣传的是自己不可能抢占的定位。因为有人已经占据了那个位置。我认为作者在这个观点上似乎有些为了论证而论证,缺少了绝对的说服力。举例了成功的“Schaefer”啤酒“唯一一种喝了还想喝的啤酒”广告相对于之前的广告成功,但是没有足够充分的说服力说明这个定位是唯一成功的关键?(其他都会失败)在这里我看的不是很懂,还有待研读。不过“聚焦自己的专业”让自己成为独一无二的专家而不是什么都干的通才。这就是成功之路细节为贵的奥义吧。
第三步:谁是你必须超越的定位也是目标,长期目标就像是灯塔,在潜意识里就一直指引方向。所以在航行的路上我们一定要有灯塔。要从自己的角度考虑自己的处境,更要从竞争对手的角度考虑自己的处境。关键词是对手的角都。正所谓:知己知彼百战不殆。与对手博弈是营销情况中的一个主要问题。
第四步:你有足够的钱吗抢占心智需要钱,建立定位需要钱,保住定位需要钱。如果没有足够大钱,那就聚焦在一个区域抢占心智比在多个区域捉禁见肘好得多,成功在去复制。战术更重要。
第五步:你能坚持到底吗新概念层出不穷,令人应接不暇。要应对变化有长期的眼光很重要,要选择基本的定位并坚持。定位需要积累,要利用广告的长期特性。确定长期战略并加以改进,寻找新的令人瞩目的方式,并设法去掉那些令人乏味的地方。抢占心智占据定位就像是价值连城的不动产,一旦放弃就再也那不回来了。
第六部:你符合自己的定位吗你的广告跟定位相符吗?例如:你的衣着会告诉人们你是个银行家,律师或是艺术家吗?广告创意本身一文不值,只有为定位目标服务的创意才有意义
最后一部分“定位思想应用”总结了定位一词长城汽车:品类聚焦打造全球盈利能力最强车企。聚焦suv哈佛战胜了日韩品牌,夺回冠军宝座。老板电器:定位大吸力,成为油烟机市场一枝独秀真功夫:聚焦米饭快餐大多数成功的企业还是聚焦在细分行业,才获得了重要地位。
然而其实很多企业也都想在细分行业上分一杯羹,然后失败的例子也比比皆是,例如摩托罗拉定位商务手机,诺基亚定位人性化。所以认为成功的关键也不光是盲目理论信仰。以上是看完这本书涨的一些见识,营销前辈所阐述的观点并不容易完全领会,就像开始我说的在每一个阶段或特定的情况下对一件事情会有很多种独特见解,这也取决了定位的不同导致CARE点不同。如果吸收这些好的方式方法为自己所用相信价值是必然会体现出来的。