片段二：选自《非暴力沟通》
【R原文片段】
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。“然而，根据罗洛.梅的叙述，大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的，重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得"这个词，但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受，这一次，他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释，这依然是看法非感受。他想了想，斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
I：良好的沟通第二要素是倾听自己，勇于表达个人的感受。但现实中有很多人，不能体会到感受，或都说体会到感受了，但并不能用正确的方式表达他的感受。很多人在工作、生活中都被教育成服从权威，不能很好的说出自己的感受。更多的人把体会和表达混为一谈，但并不相同。
文中举的例子，我认为他表达的是一种看法，而并不是感受。如果我是他，我可能会说：我感到很烦燥、焦躁，他的这个行为影响到我了，导致我睡不着。
A1：去年看《非暴力沟通》就是体会到自己在沟通力上的短板，在知雨妈妈的推荐下，开始看这方面的书。我在与他人的沟通下，存在着服从权威的问题。应该是从小到大都有这个问题。小时候因为作业，或其他事情的原因，爸爸暴怒，我的心里不同意，只是不说话，用沉默、木然表达我的不同意和抗拒，然后暗自伤神，但其实这种方式是是不对的，我不表达出我的感受，爸爸也不明白我的感受是什么，只会形成对抗。
长大后，沟通中依然有这样的问题，当然后果也会更多。因为不能表达自己的感受，影响情绪，也影响着与其他人的沟通，把他人（含家人）当作情绪的垃圾桶，对更亲近的人伤害最深。前两周的工作问题。领导让我思考我部门工作，我思考了，也有进一步的计划。过了一周，他就安排其他人员来做相关的培训。OK，其他人做产品培训，但我也有我要培训的内容，我明确提出要求，但被拒绝，非常的难过。后来我找可以影响他的人员来沟通，表达我的感受，如愤怒、不平，然后也说了我的诉求。现在想想，其实说了很多，但也许并不是真正的表达了我的感受吧。是自小到大的这种沟通方式，我是服从权威的，无法表达我的感受。我需要去改变。
A2：以后在沟通中，一方面用心倾听、观察，用心感受他人的感受，再去应对。另一方面，任何时候都要关怀自己，用准确的语言表达自己的感受。
