在这个商业社会中,无时无刻都在提一个词,那便是团队。
不管你在做着什么行业,不管你在谋划着什么方案,都需要人去完成,而现在的社会,不是一个单打独斗的社会,而且很多时候都需要一群人去完成一个方案,一个项目,一个结果,一件事。那对于做事的这一群人也是至关重要的一个环节,而且对我而言,是最重要的-团队。
很多人都说着我的团队要怎样怎样,我的团队必须要怎样怎样,我的团队一定要怎样怎样,可很多人却不知,你口里说的一切,只是你想要的,并不是别人想要的,你一味的要求,他们听话照做,听的是什么?是工资。为什么很多人嘴上说的团队战斗力,为什么大多数都是效率不高的团伙呢?首先,我从年龄段的方面先进行一个简单的剖析。
首先,我们来谈谈70后的团队成员的特点,这个年龄段的人,往往经历了很多,而且有很多一部分也已经创造了一定的结果,所以他们内心中知道,做成一件事需要努力,坚持,吃苦,所以往往70后的团队,一定是能吃苦的团队,而且一定会坚决执行上级,当然,结果,也是会猜到的,并且我个人觉得70后的人,恒定心很强大。
接下来我们看看80后团队,80后,掐子一算,这是新中国第一批独生子女,当然南方依旧好几个孩子,不过从大趋势来看,80后的人,很多都是刚刚步入30岁以上,刚刚有了孩子,刚刚的体会了上有老,下有小,所以80后的团队成员,很多都是为钱奔波,可能很多80后的工作并不是他们想要去做的,但是又不能不做,而且我发现很多在这个年龄段的人,都是职场的老司机,会迎合老板领导的口味,但是这样就会缺乏创造力,所以80后团队的成员,有冒险精神的很少,反而利用职场法则,往往人缘不错,并且会坚决执行上级的命令,当然,结果,我觉得不如70后,因为70后会比80后经过更多的苦日子,他们很珍惜,而80后的团队人员,工作吃苦能力一般不如70后,反而执行力会强一些,更容易管理团队,而创造性不足,这是80后寻求稳定性之外的不足。
接下来就是90后了,对于90后,我可能会更有话语权,往往我发现,一个团队,最具有活力的团队,往往都是90后,而且这里边有一个最重要的因素,那便是,钱对90后的影响不大,他们更需要的是认同感,很多初出茅庐的90后,如果引导正确会创造很多价值与结果,因为90后往往是那种敢于冒险,敢于闯荡的,乱棒打死老师傅,也许说的就是90后这个团体,当然90后面临的最大问题,就是浮躁,三分钟热度。
从几个年龄层来看,70后能吃苦,80后执行力,90后创造力。
为什么每个团队都会定制很多团队的制度呢?比如,迟到了,会怎样。为什么会有制度,因为有人迟到,所以才会有一个制度去对迟到进行限制。说了这么多,我仅仅是在每个年龄段对团队分析,团队的核心是什么?是人,是以人为本。无论70后,80后,还是90后,你要给他们他们想要的,而不是作为老板想要的。当然,这里边有一个共同想要的,那便是赚钱。
如果一个团队去定制目标,比如张三本周完成50万,对于张三,他会如何去想呢?第一种,他会觉得这是公司硬压给他的业绩,他会很痛苦,结果呢?可能会出现离职,未完成。第二种,他会觉得这是他为了实现自己的价值,目标,这是自己想要的,所以他会竭尽全力去拿到业绩,而不是觉得这是公司压给他的。这两个想法,结果完全相反。往往团队第二种想法的人更多一些,那么,结果那个团队一定是更好的,因为内心想要,才会有行动,有行动才会有结果。
所以,如果我的团队,我不会一昧的压着他,不会上来说很多制度来限制一个人,而是跟他深层次的问几个问题:你的短期目标是什么!你的中期目标是什么?你的长期目标是什么?我来帮助你实现你的目标?比如,一个团队的成员跟我说,他想年底买套房子,这是他的目标,而我要做的就是帮助你实现你的目标,你想达到这样的目标,需要什么,需要事业,需要业绩,业绩怎么做?比如你目标一套房子100万,分12个月,也就是说,每个月要赚8万,每个月完成多少业绩才能赚够8万呢?每一天能赚够多少,才能支撑每个月8万的收入呢?每一天需要多少个客户,需要打多少个电话,成交量是多少?你每天要完成多少?比如每天要完成5个客户,需要打100个电话,当然,这期间,每一天都要对他的行动去进行检视,看看他今天是否完成目标,没有完成的原因在哪?怎么沟通的?具体话术是什么?需要下一次如何沟通才能成交呢?这所有的一切,都是为了他,为了他买房子的愿望。所以,作为我团队的成员,我会努力帮助他们实现各自的愿望,梦想。公司就是一个平台,你努力,你付出了,你就会在这个平台下得到你想要的,当然你可能会问,外一有人说,我没有愿望,没有目标,没有梦想呢?不好意思,我不要没有野心的人,人一定要有奔头,你才能回去行动,只有行动才会有结果,我要做到,让我的团队每一个成员都能够实现各自的愿望,当他们实现了各自的愿望,我的愿望自然也就实现了。
到这里,帮助每个人实现自己的目标,愿望,这同时也就解决了,团队成员内心中主动愿意的核心,这是发心。而在完成目标的过程中,有三点,我认为至关重要。
第一,目标设定寻找支撑点。对于目标,一定是他跳跃一下,就能够抓的到的,而在总目标分解一定要合计,要有实现目标的支撑点,要让他们有赢的体验,他们才会更加有动力去跳跃最终的目标。
第二,快乐。在实现目标的过程用,一定会有各种艰难险阻,所以,要丰富团队文化,多些活动,早会晨读,相互鼓励,拥抱,增加自信心,而且也需要一定的心里素质指导,拒绝是常态,只有心态好了,快乐中行动,那结果一定是快乐的胜利。
第三,目标行为检视。我认为这是最重要的,因为,谁都不是天生就会做事的,难免会遇到问题,挫折,过程中心态的方面好了,但是遇到问题,一定要解决问题,怎么解决呢?每天的行为结果检视,比如今天目标5个客户,早上设定的,到了晚上完成了3个。那接下来就需要问题来支持他在下次做的更好。为什么未完成?原因在哪?你是怎样沟通的?你觉得你的沟通是否有效?你觉得下一次沟通需要哪些改变才能做的更好呢?通过他的回答去支持他,下次改变,行动。不出一个月,没做过业务的人,都会成为业务高手的。这就是每天行为结果检视的魅力。每个人都不是十全十美,有结果的人与没结果的人最大的不同之一便是,有结果的,犯过的错误,不会再犯,而没结果的的人还会犯着同样的错误,所以没有结果,这便是检视的重要性。
说了这么多关于我的团队,可惜,我没有团队,但我相信,如果有一天,我有我的团队,我一定能帮助我团队的每一个成员实现各自的目标,他们实现了,我便自然也就实现了。
若要如何,全凭自己。
最后,对于我而言,我将来如果有自己的团队,我会时刻记住:
目标清晰,意向强烈。
完整计划,迫切行动。
调试心态,修正行为。
面对事实,自律坚持。
2017年8.21闫继闯写于深圳