威廉·詹姆士说过“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。
聊天过程中说话的艺术—六要六不要…
第一个要包容的态度,不要经常性的想反驳。
第二个是要留白,不要接话太快。
第三个是要倾听,不要说话太多。
第四个是要尊重别人的表达,不要插话。
第五个是要说“我说清楚了吗?”而不要“你听明白了吗?”
第六个要用有弹性的字眼,而不要直接反对。
威廉·詹姆士说过“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。
聊天过程中说话的艺术—六要六不要…
第一个要包容的态度,不要经常性的想反驳。
第二个是要留白,不要接话太快。
第三个是要倾听,不要说话太多。
第四个是要尊重别人的表达,不要插话。
第五个是要说“我说清楚了吗?”而不要“你听明白了吗?”
第六个要用有弹性的字眼,而不要直接反对。