在公司，有那么一类人，天天笑嘻嘻的，无论是在沟通绩效KPI扣分项，还是在生产现场处理意外事故，都是一副淡定从容形象，亲和力极强，发自内心的喜悦，他们不会对你发火，但会争取他们该得的机会和利益；他们不会翻脸不认人，但会最终达成他们想要的和谈结果，他们是无论如何都不会和你生气的这类人。这类人就是俗称的笑脸人。
在公司，还有一类人，从开会的第一分钟起，就一直板着脸和你讲话，说话一直尖酸刻博，或者经常唉声叹气，总对未来不抱希望，不认真的去看待解决问题的方案本身，常发话是这样做了没用，领导最后一句话的事儿，凡事问上面要政策，要机会，决不主动提要求和想法，总觉得别人欠了他好多好多。这类人就是俗称的哭脸人。
你喜欢哪类人呢？笑脸人？还是哭脸人？
我们在工作中会收到各种压力，有的工作太困难了，几乎让我们无法完成；有的工作太简单了，让我们无趣到极点；有的工作对体力的要求太高了，我们的身体有快被掏空的感觉；也有工作时间和家人的休息时间不同步，常有愧疚感；还有工作责任心太强带来的压力；在职场与其他同事的关系的处理也会在无形中带来工作压力；另外，管理者的风格会给我们形成一种无形的压力；工作环境的不适也会带给我们身心的压力。种种压力最终会形成我们应对和处理压力的一种外射形象，这就是我们的职业面孔。不同的职业面孔，其实是不同的情绪管理方式和处理压力的侧重点不同，由于我们的能力、观念、个性和经验的不同，我们的处理办法自然不一样。当然，上述压力源是有时间性、遭遇性、情景性或者预期性的，我们需要动态的去看待，没有谁的职业面孔是一成不变的。
职场上的笑脸人是一种少见的，极个别的群体。现代人都有不同的个性，无论年代如何，尤其是现在的新生代，这类人几乎不见了。他们很擅长掩盖其真实的想法，也愿意以最折中的办法去处理一些矛盾的问题，利害取其中。但他们会在背后做很多工作，为关键时刻的决策做出支持，看似是轻描淡写，其实是厚重无比。这些都是需要深厚底蕴的，和精明人是两个类型，笑脸人很少有失败的谈判和沟通，当然也很少为了一些蝇头小利而失去自己的大原则并失信于人。笑脸人在做360测评时得分是最高的，大家如果有选择必须给某个人高分，那一定是笑脸人。笑脸人在求人时是笑着的，在被求时也是笑着的，在被拒绝时也笑着的，当然，他也有苦恼的时候，只是在职场，我们是见不到笑脸人的哭脸的。
职场上的哭脸人也是一种极端，无论在何种情况下，他们都能面带哭脸，情绪极度低落。这类人善辩，能将一些简单问题复杂化。这类人一般生活中遭遇过大变故，起初也许是无意识的将生活中的情境迁移到了工作当中，后来会变成习惯性的将工作生活分不开，感叹人生不如意同时，觉得工作也是如此复杂，要求同圈人都能和他感同身受，和这类人做工作伙伴，最大的特点是不要太置身事中，否则会情绪传染，会敏感的觉得如此多的不公平发生在吾身上，不惜去防风险，而大部分也许就是子虚乌有。哭脸人给人的情绪化太严重，尤其部分管理岗位，会给团队带来消极氛围，大家对目标不明确，对未来的不确定性增强。这类人不会轻易求人，但也不会主动自觉去推进很多工作，在面对困难时拖延是他们的第一手段。
我们做人才盘点，会判断高绩效人才，高潜质人才，然后给这一撮小众倾斜很多资源，几乎很少去判断员工的心理健康情况，更是绕开部门员工的情绪化管理。其实，直面一切，会解开很多员工管理的死角。需要重视和引导。
俗话说“笑一笑，十年少”。职场的工作压力是难免的，我们尽量让自己去乐观面对这一切，另外，在人力资源流程、制度建设在合规的基础上，人性化的导向是非常必要的。这样，我们的工作圈中就会少一些哭脸人，多一些笑脸人。让工作环境充满着生机，这不单是文化建设的事情，更多是从自我出发，减少一些负能量的无意识输入，多一些主动积极性。生活中的不如意，让家人和自己多分担，职场是我们的生活收入来源之一，同时也可以成为我们的精神支柱来源之一，我们可以去依靠它，而不是把生活的负向和工作职责关联起来。毕竟，同事圈和生活圈重叠部分不多，而生活和工作都需要继续。
如何去积极改善呢？
首先，以平和的心态去对待一些偶发的事件，有一个健康的人格， 这样我们感受到的压力就会减少，体内的压力荷尔蒙和快乐荷尔蒙就会平衡。平和的心态可以通过多读相关正能量的书籍，或者调整自己的生活或者工作目标，或者多主动结交一些善良的愿意他享和聆听的朋友。
其次，在工作当中，多和同事交流，做好时间管理；分解工作压力，有效授权。适当的时候进行变革管理，做好情商管理，设置阶段性目标，小处着眼，步步为赢。
另外，常常自我冥想，转换场景，调节饮食，增强自身的弹性，做出有力的个人承诺。
最后，因地制宜地配置自己的情绪，面对镜子，学会对自己发自内心微笑。认知自己的情绪和状况，借助周围人的好情绪，管理自己的情绪。
让世间充满爱和笑脸，是我们的愿景和希望。
爱，能让我们变成笑脸人。无论是生活中还是职场上。
让我们提升自己爱的能力吧！
