1、前期准备
文件通读
物资采购
同行学习(师姐、历届省赛)
确定可用资源
2、训练安排
摆台
答辩
宴会设计
3、比赛复盘
项目技术点评
一、竞赛内容:
五个模块
客观+主观评分共228个评分点
二、竞赛结果
学生组:平均分57.72分
职工组:平均分56.
三、技术点评
1、主题理解与设计:乡村振兴
五个要求里选一个,产业兴旺、农民富足
体现乡村振兴中的振兴
乡村主题不能太过于奢华,需有乡村气息
2、仪容仪表:
鞋:鞋跟不宜高、不宜细、鞋头不宜尖
3、宴会服务
改革:真实的对客服务
竞赛任务单,个性化服务
推销酒水、全员推销意识
基本功:托盘(托盘案例)、服务以客人为中心(屁股不朝向客人,处处为客人着想)
@教学方向:通过发布竞赛任务单,设置服务场景模拟服务
从企业案例中提炼任务作为教学资源
企业和学校、竞赛互相学习
4、给选手建议
比赛心态
临场应变能力
酒店职业人
评分细则
竞赛经验交流:
1、选手多出去打比赛
2、训练时选手每日总结复盘
3、平时竞赛梯队的选拔、种子选手的培养。
4、竞赛结果转化为教学成果,让更多学生受益。