前段时间换工作,收到一个公司发来邀请,对方是做这种真人传译app的,但是说是要分析一下他们的竞品,对方给了固定格式,于是就简单整理了这么一篇产品分析,大家看看,帮忙分析下。
要求的结构
1、概述
2、产品优劣
3、后期发展趋势
4、推广方式
5、竞品分析
概述
思兔宝是一款真人传译的旅行翻译类APP,其主打真人传译的功能,不同于谷歌翻译等非人类的机器翻译,思兔宝提供真人在线翻译,使翻译更为灵活,不再像以往那样冷冰冰。
截止目前,思兔宝app提供包括英语、汉语、德语等14种语言的翻译服务。目前主要提供3各方面的主要功能:真人传译、陪同翻译以及出行助手。其中真人传译为主打功能,本质上是共享经济的一种,类似Uber,只是将共享资源为翻译人员的闲置时间。用户在产生翻译需求时,在平台上发布需求,注册该平台的翻译者接单,而后语音沟通,协助用户翻译。陪同翻译则与传统翻译服务公司类似,即全预约翻译者线下全程陪同翻译。出行助手为提供有偿的出行咨询服务。
总体来说,思兔宝作为一个翻译服务提供平台,主打个人用户,核心用户为出国自由行等需要简单日常交流的人群,通过在线平台直连用户与翻译者,类似于uber司机与乘客的关系,实现了零售化的翻译服务,降低了翻译服务的使用成本,在翻译服务领域做到了共享经济的使用。
产品优劣
优势
翻译效果好。与传统机器翻译软件对比,真人翻译能够提供更及时,更为灵活便捷的服务。同时真人翻译能够让我们更有安全感。
接通速度快。我在使用期间,软件一直显示在线翻译人数将近5000人,虽然实际人数可能并没有这么多,但是白天使用时,基本上发布需求以后可以在5分钟以内接通。
使用费用低。相比传统翻译服务提供商动辄上千上万的价格来说,思兔宝呼叫翻译的费用十分低,但是服务针对于普通的日常交流已经能够满足。
劣势
专业性较差。对于申请翻译人员的人员资格审核不够严格,目前的审核只需上传毕业证和语言资质,然后进行简单的翻译即可。导致翻译人员水平参差不齐,翻译人员只分为普通级专业两级,大部分只适用于简单的日常交流的翻译,但是稍微专业一点的场合就不太适用了。
除英语以外,其他语种接通速度较慢。小语种翻译人员较少,存在急需使用翻译功能时,久久无法接通的情况,尤其是我在晚上测试的时候。
后期发展趋势
1、成为覆盖全面的翻译服务平台。针对普通人群日常翻译需求,拉入更多的业余语言爱好者,提供满足日常交流或翻译需求的基础服务。给学习语言的用户提供收费的口语交流训练。自己吸收高级翻译人才提供更为精细的服务分类,如面向企业的专业翻译方式,与企业合作,提供企业级翻译服务。
2、旅游平台发展。可以发展在外留学生或者外国人加入该平台,主要针对海外自由行,推出相关附带翻译服务的旅游产品。翻译人员也可以作为导游存在或提供相关旅游咨询服务。
3、在线语言培训。
推广方式
Appstore搜索关键字推广,比如真人传译,在线翻译等关键字。
微博,微信公众号,贴吧的运营。
软文,百度搜索后,很多相关软文。
竞品分析
竞品选取:小尾巴翻译官
小尾巴翻译官也是一款提供真人在线传译的软件,对用户来说,使用上整体功能与思兔宝大同小异,但是在产品理念上完全不同。与思兔宝最大的不同是其并不是采用共享经济的模式,而是自己有自己的翻译团队,专门负责接纳翻译任务,提供翻译服务。这是小尾巴翻译官的优势所在,也是劣势所在。
优势在于,翻译人员便于管理。接通速度快,一旦用户提出需求,系统会自动分配给翻译人员,经测试,接通时间在1分钟以内。同时因为翻译人本是是公司员工,对于人员翻译质量容易把控,针对正式的翻译场合也能给出较好的翻译服务,便于走企业服务的道路。
劣势在于仅凭公司内部的翻译人员数量毕竟还是太少,容易受到用户数量的发展的限制,这也导致其所能提供翻译服务的语种也相对较少。用户数量难以呈现出爆发式的增长。