【R:阅读原文片段】
《营销管理(第14版·全球版)》,摘录自3~4页营销无处不在。
无论是有意识的,还是无意识的,任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。在当今的环境中,好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。但是,好的营销往往也是在不断发展变化之中的。奥巴马(BarackObama)当选为美国第44届总统,获胜的部分原因是采用了新的营销实践。
……(作者注:此处作者用几百字 翔实描述了奥巴马2008年竞选中采用新的营销实践的事实,包括翔实的细节。略去。)
成功的市场营销绝非偶然,而是科学规划和有效实施的必然结果。就其实质而言,在21世纪的营销环境中,市场营销既是一门科学,又是一门艺术——营销者努力应对21世纪营销环境中的重大变化,并不断为经常出现的复杂挑战寻找富有创新性的全新解决方案。
【I:拆书家讲解引导】
在拆解前面的片段中,我们发现了我们的表达中往往忽略事实,不假思索直陈自己的观点。从罗素到奥格威,都强调事实很重要,不过这不意味着就可以忽略表达观点。实际上,恰恰是我们平时过于随便地表达观点,导致说了跟没说差不多。
片段1.4,是营销学经典教科书《营销原理》最新版的开篇。“营销学之父”菲利普·科特勒的观点非常鲜明——“营销无处不在”,而且非常独到——不仅是企业和广告从业者,而且是“任何组织与个人”,一个学生、一个医生、一个妈妈、一个钟点工……都在从事营销活动。
鲜明的观点,让听者印象深刻;独到的观点,让听者欲罢不能——就算对方不同意,也不能轻易否定或忽视,而得认真对待和思考。
当然,科特勒没有忘记在观点中穿插了几百字的案例(也就是事实),来确立他的观点。在事实之后,继续深入表达观点,仍然足够鲜明和独到。
你向朋友介绍一个他不太了解的历史人物,你兴致勃勃说半天,他脑海中还是没有形成一个清晰的形象;同事问你怎么评价一个项目得失,你事无巨细讲一遍,他仍然不确定自己把握了项目的特点和重点。这就是观点的鲜明性欠缺。
凡是不能用一句话清晰总结的观点,都不能称得上鲜明。
那么什么是独到呢?举个例子:大家都说房价实在太高了,你也说房价实在太高了。但想想看:缺你这一句吗?这就叫不够独到,导致说了跟没说差不多。但如果你说“房价其实挺低的”,这也不叫独到,而叫抬扛。
独到通常要求能够从一个与众不同的角度去思考问题。
比如,当大家都在抱怨房价太高的时候,你可以谈:我们为什么要忍受这么高的房价还留在北京呢?你也可以说:房价的问题其实本质上是中国投资渠道过于缺乏的问题,这个问题不解决,房价就降不下来。你也可以闲聊:还记得2004年、2005年就说房价马上要跌的那些经济学家吗,他们现在还活着吗?你还可以说:你知道吗?房地产是巨大的货币储存池,起到了极大的储存超发货币的作用,如果中国的房价降20%,可能会导致剧烈的通货膨胀,所有的东西可能都会涨价三四倍……
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I告诉我们:观点的鲜明或独到更能引起对方的重视,有利于营销的成功。
【A1:联系过往经验】
有次和几个朋友聊到“认真”这个话题。
大家纷纷感慨:“工作也好、生活也罢,认真都是很重要的。认真的工作可以有更好的工作成绩,认真的生活更能感受生活的乐趣”;“平时料儿郎当的人,一旦认起真来,还真吓人,反差好大”。
大家都说“认真这种态度太重要了”。
我想了想说:“认真不仅是一种态度,更是一种能力。”
大家对这个观点感觉很新鲜,认真是能力?
我于是继续说:“一个人想要认真,说明他态度有了,但仅仅有态度就可以了吗?我想要认真就可以认真吗?就不会开小差不会被打扰不会被诱惑了吗?不一定呀。你们回想一下每次做会议纪要的时候,每次听老师讲课的时候,谁不想认真一点记录得好一点,收获多一点,效率高一点,但是每次都能全神贯注吗?所以呀认真更是一种能力,态度常有,而能力不常有。”
因为我伯伯是一位做什么事情都非常认真的人,因此而取得了成就。但我自己有时候想认真却认真不起来,所以对此一直有思考,因此能讲出独到的观点,并被朋友们认同。所以,鲜明的、独到的观点都是建立在深度思考的基础上的。
最独到鲜明的观点符合这八个字,-----“意料之外,情理之中”。
【A2:规划今后应用】
目标:学会取好的标题
原因:鲜明独到的观点,其实就是一篇文章的标题。好的标题能牢牢吸引人的眼球。
行动:1、多阅读好的文章,借鉴他山之石,如《人民日报》这种高级别报刊上的文章,学习它们是如何提炼标题的。
2、多思考多记录。鲜明的观点肯定是直击要处又形象生动的,如果不深入思考,把握本质特征并进行联想是没办法让观点鲜明的。而独到的观点是跨越普通观点后提出来的,没有对普通面的了解,难以另辟蹊径。准备写作的本子,每天练一练,不需要写长篇大论,关键是短小精悍,观点鲜明。
3、多总结。常拿出自己的写作本,每周日不写新的,而是做一个定期回顾,一定会有新的思路,从而观点会更加鲜明独到。