【熊妈·共读】愤怒是我们演的一场戏
问题不在于“有效性”,因为的确有时,这种“表演”能帮忙更快速的解决问题——所谓“捷径”
但是因为觉得它“有效”,我们会有一种“把所有问题都用这种简单方式来处理”的倾向
甚至相信了,这不是我选择的工具,而是无法控制的
说到底,愤怒指向“他人的行为”,对我来说是“有好处”的——不是我的责任,我可以不改变
但……学习更有技巧的沟通、更好的处理方法、更高情商的做法,这些真正“有帮助”的,都需要我的改变——都很难
是选择“有好处”还是“有帮助?”
是选择“容易”还是“能力”?
这是我的们自己的“目的”决定的选择
侯蕾语写,2021-03-09 06:30:12
先来做今天的预习,刚才跟大家聊到整个都是原因论和目的论,而且中间又嵌套了好几层,我也得梳理一下这个内容究竟是怎么安排的。
真的目的论可以贯穿到我们生活中的方方面面,今天主要谈到的是处理愤怒讲到那个经典的案例,当我们在训斥孩子的时候,如果有重要的电话打过来,我们马上就会恢复到为民有理,换了电话以后呢,又会接着装出勃然大怒的样子,所以这个时候愤怒真的是装出来的,我们自己都能够意识到这一点。
为什么要装愤怒呢,看起来愤怒又伤身又伤肝,对我们来说没什么好处啊,但其实是有好处的,这个好处就是是并不对抗的,对方屈服也就是更快捷的达到自己想要的目的,对我们来说这是解决问题的某种捷径。
捷径看起来很好,但是要看他是不是所有的问题都可以用这种捷径去解决,从我自己的经验来讲,其实并没有什么事情,但结局捷径完全都是统一的也是统一的捷径,适用于所有不同的事情,没这么好的事儿,要真有这么好的事,那人生不是很简单了吗?
那么既然有的模式可以用这样的方式,为什么它还有风险呢?其实它的风险就在于倾向于让我们当初把所有的问题都当做这种简单的方式去处理,一旦遇到不合适的我们也会做出错误的判断,这个时候造成一些糟糕的后果就不是自己能够承担的了。
就像现场汪医生举的那个例子,四川那个火锅顾客要求加仓的时候态度很不友善,并且要各种投诉,最后那个服务员一气之下就把这个汤直接倒在了客户的身上,毁容了。
但这是一个非常非常极端的案例,就是大多数情况下不会出现这个问题的,可是那并不等于我们这样做就没问题啊,要知道有极端的情况可能会出现,即使它概率非常小,也意味着这个理论是有漏洞的,就不能坦然的去运用它,把它当做100%的方式去处理。
在生气这个层面上,我们能够理解对自己身体状态不好啊,那还是有很多害处的,但是用这样的方式非常便捷快速,所以我们会对它产生依赖,也就是说其实人是倾向于用比较简单的方式去处理问题的,而当这个跟当时足够简单的时候,我们就会愿意去套它,所有的情况都用简单的模式来进行,因为简单意味着我可以不用付出更多的思考,不用太多脑力消耗,不用负责任。
需要负责任这个话题呀,也可以看到我们习惯于把责任推到给别人发脾气就是这样一种这样一种状态,因为你不好好写作业,所以我生气,因为你不跟我好好说话,所以我生气,因为你没有按我说的做,所以我生气所有的原因都来自他人,既然是他人,那他能改变就好啊,我不需要做调整,这对我来说是最简单轻松的。
所以我说当我们找借口发脾气,看到他人身上的问题是其实是有好处的。好处就是轻松,不需要费脑子不需要自己控制,也不需要提升我的技能。
可是想想看费脑子思考控制自己提升自我的技能,这些是不是我们自己想要改变啊?对于我来说肯定是的,要不然我们情商如何提高呢,你看发脾气其实没有什么太大的成本,从小我们看到父母看到身边的人这么做,我们就学会了也不用费心费力的去上很多课,去读很多书去学习,这是我们自然就会的东西,但是什么提升自己的沟通能力,AR演讲技巧啊,控制情绪啊,总的来说就是提升自己的情商,这些都是很大的问题,需要付出很多努力才能达成的。
我们这一拨人都标榜号称自己是爱学习的小伙伴,那么学习的目的是啥?其实就是为了找到新方法接触新知识,让自己的生活有所改变啊,有所改变意味着我要动,但是你看在我们平时选择某件事情的做法是目标又是别人,感觉好我不需要改变,我不需要动,这难道不是相矛盾的吗?
其实跟读书也是一样的,太多人在读书的时候会习惯性的想爱,这个就是我以前认为的什么什么吗?这叫赴会就只那为什么不能赴会,就只呢原因就在于富贵就只对我自己有好处,因为很轻松,但我不需要费太大力气,但是却没有帮助,别忘了我读书的目的是想得到新的东西的,如果现在看了一本书就不需要我去思考,不需要得到新的东西,那不意味着我这个时间白化了吗?这两个目的是相互矛盾的呀。
而且在读书的时候我们习惯于去记录作者的原意,习惯于做笔记,包括听课的时候也是一样是典型的学院式学习,现在我们在默读的时候也还有很多小伙伴,全场拿着笔不停的低头,在G以前吧,我是觉得不太好意思打断别人,而且别人在我的场域里面奋笔疾书,这也是对我的某种尊重,为了一方面享受自己心理上那种小虚荣,另外一方面也觉得这好歹是一个好习惯嘛,不动笔墨不读书就不好意思提出来,但其实今天大家在说的时候才会发现,原来这也是我们的一种目的,并不是说有很多好的东西,我现在已经迫不及待的想要记下来,才能更好的运用,所以我才记,而是似乎我现在头脑中一片空白,我不习惯这种思考的频率,或者说我没有思考的习惯,所以就用奋笔疾书这样的方式来证明,你看我还是很勤奋的。
但是这证明是证明给谁看的呢,别人也不知道啊,大多数时候是证明给自己,也就是说这是一种心理上的自我暗示,就是自嗨呀,我觉得我很勤奋的在学习了,嗯,你看我记得这么打一页笔记呢,但是有多少真正进入我大脑的思考,多少链接过往的生活有多少能够对未来的生活行动进行指导,这些好像都不是很在乎。
如果这是一种学习的话,那么我只能说他的效率太低了,所以现场我也希望大家更多的投入,思考来有很多人说,我特别怕你出了很多好对的东西,特别好的观念,我记不住怎么办呢,记不住意味着现在他对我们来说没有用啊,当下只要能找到一两个有用的点就可以了,一个老师上课可能80%的内容都是好的对的有帮助的,但是我们能吸收那么多吗?如果真的能吸收那么多的话,我们的进步应该突飞猛进才对,可是这好像跟现实也是相反的呀。
所以28法则老师讲100分的内容,我们可能只能吸收20%就已经算是特别了不得了,而且这20%如果能够真正深入到我们的生活当中,对我们的生活产生改变,那就已经是赚大了的感觉。
今天周磊依然是语出惊人哈,那我在说开心让她Q了总结一下刚才有什么感受的时候,他说到的更多的是我们大家讨论了什么,我分享了哪些观点,这就是典型的学院派学习,我说我怎么没有了解到你的生活,你有没有想到你平时有过什么样的经历跟他相处呢?包括我昨天在跟他探讨学习的时候,才有哪些方方法帮助孩子,就是这样一个案例啊,但是他联想不到啊。
结果开心还没有说话,周磊自己说他说什么呢,其实就是它自己不停在奋笔疾书,因为今天好像状态不太好,都想不到什么东西,感觉脑子不够用,其实这个东西也是互为因果的,究竟是因为脑子不够用,所以我才用写记笔记这种方式来掩饰,还是因为我记得太多,所以导致没有时间没有思维带宽去思考。
从目的论的角度来说,我们之所以会采用不停的写东西记笔记,这样一种方式一定是有自己的目的的,也就是说对我们来说有好处,要看到这个好处才能够真正去判断这个好处,对我来说有没有那么好,我是不是真的想要这个好处,它是不是真的是一个真正意义上对我有帮助的好处。
所以你看,即使是读书这样一个简单的过程,看起来已经是非常求上进了,已经是特别棒了,这不是所有人都能做到的哈,已经走在朝代的潮流的前端了,还是会有这么多的问题,这些问题不是说我们以前做的不好,而是没有思考过,就倾向于直接把它当做结论去应用。
这就跟生气的时候直接用这种方式去控制别人,一样的生气是一种工具,它是我们演的戏是我们捏造出来的,这并不代表以后我们不可以用这种工具去处理一些短平快真正有效的问题,但是如果我没有思考过这些不把它当做一个工具,那就很可能把它当成一种常态,因为是我不能控制嘛,所以所有的时候我都会去用它呀,那这个时候就像拿着一把改锥,看哪儿都是螺丝,像拧一拧的那个人一样,就像是拿着胡萝卜去钓鱼的兔子。
所以愤怒这个工具不是它本身有什么问题,而是我们倾向于把它当做唯一的解决手段,这个会有问题,如果把它放在功放,在工具箱里跟高情商愿意跟别人主动交流,用语言去解决问题并排那么根,就可以根据不同的形式选择不同的方案来达到最好的效果。
回到书中的那个案例,如果我在咖啡馆被人泼洒了衣服,对方好像有个推诿的意思,那么我用愤怒来控制它,让它必须要做到自己应尽的职责,在岗位上做好,是不是挺好的呢?挺好的,但如果对方本来态度就很好,本来就是想要来跟我赔偿的,那么我用好好说话文明人的方式去跟别人对方沟通,是不是更好呢?他跟愤怒哪个好呢?我觉得后者好,因为至少他能表明我是一个文明人,我是有这样的能力的。
就像我到昨天晚上我们去西域观吃鱼,西域观的鱼味道还是很不错的,但是昨天那边是一个加盟店,人钱还挺多,但是也没有傍晚到所有人都在排队呀,就那么几个服务员速度很慢很慢,我们的鱼上点了半个小时了都没上来,我跟小熊饿的肚子都开始疼的慌。
当时我们没有生气,只是去催了两回,小熊也跑到前台去问了一遍,然后这个鱼很快就上来了,但是米饭也不送,我们连问了两遍,我们的米饭和一瓶饮料什么时候送没有生气啊,就是正常的语气,但是应该也是催促,在那种状态下肯定是催促老板就主动过来说,噢,我现在马上给你们打米饭,然后从单项把你的米饭那个费用花去,也就是说这个米饭,因为我自己的锅是我派送给你了,最后出门结账的时候呢,不仅那瓶饮料,因为她最后也没上,那瓶饮料钱没给我们算,而且还送了老公一罐易拉罐的可乐。
这样一来的话我就觉得对这个解决方案很满意啊,而且有点超出预期就对我来讲,如果没有上了你推掉就好了,我也不是想占你便宜,但是人家的这种解决方案其实对于挽回客户是很有帮助的,也就是说西域观这个这一家店他们的那个老板即使能力上有差异不是那么好厉害,可是至少态度是端正的,那这种情况下我需要去发火,需要用生气的这种方式抬桌子,跟人家喊,还不上的速度太慢了,这样的方式来解决这件事情吗?不需要啊。
所以我也承认有很多时候遇见那些嗯素质不太好的人,那你需要用这种极端的暴怒的方式去推进一下,但是你希望遇见什么样的人呢?反正我觉得昨天晚上虽然等的时间有点长,但是最后的解决方案我觉得还是挺好的,也不用着急上火,顶多就是饿了饿嘛。
如果我们习惯使用暴怒的方式,那就意味着我觉得遇见低素质不好,沟通没办法,用文明的方式来交流的人是正常的,所以我觉得自然而然会更多的遇见这样的人啊,但是相反,如果我愿意更多的是用文明的方式,那说明我就准备好了,这这就是我要遇见的人的人群层次,那心想事成嘛,老天爷在看电影,所以他就会安排同样层次的人给我,那这样一来我的生活环境就会越来越好,我接触的人群素质越来越高,我就越来越多的机会去运用文明的方式,那我的情商因为变得多了,效果就会越来越好,而不是只有原来是大众一种方式,把发怒的手段练得越来越成熟。
所以看其实说到底采用什么样的方式最后的受益者都是自己,甚至还会提升整个人的档次,一方面是我们内在的能力培养,因为你使用这种新方法新工具的场合更多另外一方面呢,就是你可以过得更愉快啊,让你的生活阶层有所提升啊,或者每天接触到的人素质都很高,那么对自己来说也是一种提振呢,要知道周围7个人的平均水平就是你自己的水平啊。
学院式学习和适用的学习,他们之间的差别也是一样的,如果我们想要用学院是学习,那么你可能就会发现爱很多地方都可以用这种方式,甚至从学校里面学了十几年又出来都倾向于自然而然的做法集中在记笔记,老师说啥我就写啥,这个方向上而忽略了自己去思考。
你看应试教育不是没有问题的,他最大的问题就在于没有那个契机促进孩子主动去思考,因为要硬是吗?应是有标准答案呢,但是思考的能力重不重要重要的,所以孩子从小要教会他两条腿,走路,学院式的学习完成应试教育的目标要有,但是不能,这把它当做唯一,同时还要交给他的支用类学习,做那些真正对自己的生活改变有帮助的事情,看舒婷音频学东西的时候主动去运用思考这个特别重要特别好的工具。
那孩子怎么样学会思考的,一定是我们给他读书的时候就多提问题,或者我们自己再遇见问题的时候多思考啊,如果我们现在都还是用来学习的拥趸,遇见什么都想拿个笔纸笔先记下来,否则的话就担心误过去了很可惜,但是其实记下来那些东西呢,又从来都不会看,包括录音录下来那些,你觉得会去看吗?不会的。
所以我就想到现在我们完全可以在共读的这一个多小时里面尽量去享受,去引发自己的思考,不要担心有很多好的想法,过去了以后就不再回来,当我们创造相似的场景,它再出来的概率是很大的,尤其是之前你这条路已经走过一次,它不再是盲目无路的状态,就像你在草坪上踩踩过一条道,以后下次即使它不是路,那个印子依然在哪里的找到还是很容易的。
到时候去找的工作完以后用语音写作的方式去找啊,唉呦,这真的是一个特别棒的锻炼过程,因为用语音写作,你要去回忆刚才的内容,而且在工作完以后预习有个特别大的好处,就是我的材料是充足的,这才是一举两得的,刚才哪些内容我想要记下来,因为她有价值,而他能又能促进我去练习语言表达练习,语音写作,这真的是一举两得呀。
所以在共读的时候不记东西也是一种倒逼,唉,不让你记嘛,但是这些东西又很想留下来,怎么办呢?就语音写作完以后按照那个顺序去处理,而且在处理的时候你还可以带入自己的想法,尤其是a1的部分,这些a1在现场可能没有时间表述出来,因为时间有限啊,你的机会有限,但是它在我脑海里面出现了呀,就不要让它浪费掉,语音写作的时候把它牵连出来,这是对我自己最有帮助的,如果我愿意展示给大多数小伙伴,让他们也看到那么,就会对更多人产生帮助。
刚才在结束之前我跟大家说你在语音写作的时候千万不要写一段去改一段,更不要写一句去改一句,为什么呢就会阻碍你思维流淌的速度,大多数的情况下,我们认为自己思维流畅速度没有问题,是因为我们记录的过程比较慢,就像在从文字记录改成语音记录的这个过程当中,为什么会忍不住想去修改啊?其实不是因为不改你不舒服,而是你想掩盖我的脑子已经跟不上了这个事实。
翻过头去修改是特别冠冕堂皇,唉呀,我要把这个改的更好了,别人可读呀,但其实是因为你知道我现在的思维速度已经跟不上我表达了,而我呢又不想承认这个状态,因为承认了觉得自己还蛮low的,怎么连这点都做不到呢,这个时候干脆给自己找一些其他的事来做,显得好像很正当一样,但其实是错失了一个发现问题刻意练习的契机呀。
刚才给大家举了一个例子,一个行为要同时练习两个方向的目标技能的时候通常是会造成混乱的,比如说你往X轴上走三,再往Y轴方向上走五,那么很容易就会到达35这个点,可是如果从远点让你直接走到35这个点那么容易吗?
当我们的能力还达不到这么高的水准,是拆解任务方向,一个一个去练习,看起来慢,但其实还是最快的。
所以大家已经体验了一段时间的共读,以后用语音方式去梳理,现在是一个机会来调整我们之前的做法了,我自己也有这个过程啊,刚开始做语音写作的时候,我就很注意对自己的逻辑,我不能允许自己随便说说,哼哼哈哈完了这1万字就可以了,结果就导致速度很慢。
后来跟这位老师通了第1次电话,开始改变这种状态,不去关注写下内容有哪些,而是把所有的精力都聚焦在我头脑里思维的呈现上,这些思维呈现可以帮助我意识到自己在思维上那个速度还有缺陷,并且用嘴巴带动方式,被迫让思维越来越快越来越快,这种速度一旦快下来形成了一种节奏感,那么下一次就不会轻易的回缩。
这个时候有了这个思维速度,我再去练其他的,比如说去掉语气词啊,提高准确度啊,那么就等于在原先有一个台阶的基础上再往前走了,相对是简单很多的,就把所有多面的多维的东西拆成一维的,一个一个去处理。
你写的时候先不要改,以后改那是以后的事情,至少在当下我们知道自己要锻炼的是啥,所以今天分配给小伙伴们的作业就是坚持语音写作,玩5~10分钟,在这个过程中我是有预期的,就是不改我看一看这个不改的语速能够维持,我达到多快的速度,实现多少字?
这个速度就是我们未来练习表达更精准的基础,如果同时去练精准度,那么速度一定会被牺牲到后面再去提速可以吗?我没有尝试过这个途径,看起来先走a先走B都可以,但是一定有在最适合的时机来训练最适合的技能,这样的一些针对性练习特点的。
所以做一件以前自己不是特别在行的事情,最好的方式最简单有效的方式就是找一个在这条路上已经走过的老司机,问他的经验成然,他也不能保证自己所有的经验,就是100%没有问题的,你一定没有比我更好的路径,但是至少这条路不会走的太难或者相对来说是比较顺畅的。
任何一个人都不能100%的肯定我所走的路就是最短的,让我想起苏格拉底的学生们走过麦田的那三个不同形式,一开始就栽了一艘最大的麦穗的后面鱼竿更大的就不能再摘了,一直觉得前面有更大的始终没有摘的到后来发现最大的已经过去了,只有那个把路程分为几个阶段,先判断再验证,最后做出选择的,她选到的背离,现在是最大的,但是通常都能让自己满意,不会感到后悔。
跟随过来人的角度,想要实现的也是这样的效果,一个从来什么都没有经历过,初学者撞大运的遇上一条最近的捷径,这个概率微乎其微,但是你沿着别人已经探索过的相对路线比较近的那个距离去走,却不会造成特别大的浪费,让自己又能在比较容易的过程当中学到东西,又能够享受旅途的快乐,这就是经验之谈给到我们的指导意义。
今天给小班的共读真的非常有趣,我很享受这个思维碰撞的过程,但是也得承认今天是我太着急了,这本来是一个共读嘛,一定要主动把脑子动起来,才能够得到相应的成果,而我呢太着急给大家灌输了,尤其是这种情况容易出现在以前对某个话题经过了更多的思考的这个场景当中。
我的思考过程得出的结论其实也是经历了一个比较慢的过程的,但是现在我特别想把这个结论答案直接给到大家,让大家不用经过那个复杂的过程就能直接吸收,但事实上证明这不可能要想好好吸收弯路就是一定要走的,或者说所谓的捷径看起来快,但其实还是很大的障碍。
具体的表现就在我提问的时候用的都不是启发式的问题,全部都有预设的答案,可是很多更是封闭性问题,比如说在这个过程中你的目的有改变吗?你还记得你的目的是什么吗?这个问题其实不需要别人回答的,我只是用了疑问的语气想要加重引起对方在这里的重视。
可是在无论如何引起重视也无法改变他,就是一个灌输的信息,这样的事实对方没有经过思考,他甚至没有时间去思考对不对?只是觉得哇,你说的好有道理,那我要把它记下来,这样一来的话就最大限度的阻碍了主动思考链接自身经验的发生。
所以周磊之所以觉得今天好像脑子跟不上,需要不停的记忆,一方面源自他自己的需要,但是始作俑者,可能还在我这里,但不是说我是有意为之的,现在处于一种反思嘛,能够注意到这个问题的存在,对我来讲就是也是未来,要注重要提升自己的很重要的方面,这真的是一个教学相长的过程。
希望我们在这个共读的过程当中,更多的体验思维碰撞和思考的乐趣,这不是一个快读书的读书会,我们的目的不是多长时间之内能把这些东西吃透,而是要真正让他在我们的心里扎下根,哪怕一两句话,真的对自己有帮助,也一定是经过我的主动思考才能够运用自如的。
侯蕾语写,2021-03-09 07:00:20
30分钟7000字。