先跟后带回应技巧--《李中莹亲密关系全面技巧》
【R 阅读原文】
【I 用自己的语言重述】
回应别人是我们很常做的事情,朋友说我喜欢游泳,女友说我不想上班,老板说做项目经理应该像火车头一样。回应常有四种方式,(1)说其他的事,(2)否定他的立场,(3)说出与他不同的立场,(4)认同他的立场。不同的回应会产生不同的结果,说其他的事。可能是我们无意的,没有听清,但是别人依然或觉得不受尊重。(2)(3)否定立场和表达其他建议,会让他们觉得失望,他们只是表达看法,并没有想得到建议。(4)赞同立场,听到后会喜悦,这里就可以用赞美的语镜去回应,而不是为了赞同而赞同,有拍马屁的嫌疑。
对于(1),那就尽量避免,可以练习倾听。对于(4),为了好上加好,可以练习赞美。下面就针对(2),(3)进行更好的回应,我们对别人的看法并不苟同时,为了不破坏关系,为了更好沟通,我们可以利用“先跟后带”的技巧。
例如,朋友说他喜欢游泳,我们可以说:“游泳有什么好处?为什么很多人都喜欢游泳呢?”,“你喜欢游泳,一定有原因可以给我分享吗?”,“我感觉游泳好难哦,没怎么游过,我该怎么克服呢?”
女友说她不想上班,我们可以说:“不想上班,肯定有你的想法吧?怎么考虑的呢?”,“很多人都不想上班,你是准备好了要做什么了吗?”,“是不是太累了,是想歇一阵再去吗?”
老板说做项目经理应该像火车头一样,我们可以说:“确实,做火车头的感觉也是很棒的呢,你认为谁做的比较好,我可以向他学习?”,“嗯,是啊,应该好好推动团队进度的,你觉得开到多少速度是比较合适的呢?”
这样的回应,可以让朋友分享他们的想法,打开话匣子;可以让恋人诉说他们的情绪,得到安慰;可以通过提问向别人请教。
【A1 联系过往经验】
前段时间,有一次女友早上吃过早餐,还在沙发上做着。
我说:“该去上班啦?”
女友说:“我不想去上班”!
我说:“怎么啦,不想上班你想干什么啊?”
女友不悦说:“你先走,不要你管!”
【A2 以后怎么做】
下次女友表达一个观点时:
1.说话时注意倾听,不言其他;
2.非常赞同时,及时回应,可以的话做一些小赞美;
3.不赞同观点时,不去否定,可以用先跟后带的技巧问一些问题。