12月22日这一天,作为虚拟币的玩家应该记忆深刻,这一天比特币大跌,okex平台一度官网无法登录,手机app报价不实时,造成用户巨大的经济损失。
我一直很保守,在币安买卖山寨币,当天看到虚拟币大跌,提现了2个币到okex开合约。
充值记录
当时在86000左右开了20倍半仓空单,没多久比特币就跌到84000了,当时我的账面盈利60%左右。可就几秒钟时间,我的帐户盈利变成-60%,我立马蒙逼了,因为反弹到86000,也只是到我的成本价,不会造成亏损。
我一查吓到了,我剩下的半仓全部在84000左右开了20倍杠杆的空单,导致反弹86000时造成了损失,我立马止损。
刚充币进来就遇到这种事,影响了整个投资心态,我当时就打电话给okex一直打不进去,按照之前的经验在后台提交“问题反馈”,连续5天都没有回复,昨天好不容易打电话进去了,死咬定帐号没有问题,如果我觉得有问题,就自己报警,他们配合。
是真的没有问题吗?我当天有一个江苏的ip地址登录,我人在深圳,难道不是被盗对敲单?作为一个平台就这样推卸责任?
说一个题外话,同样作为平台的火币,前两天朋友被盗了200多个etc,人家去火币公司,直接coo亲自接待,给了处理方案,又么给现金,又么赔偿币,而且还报销了来回机票。
希望okex能承担起自己的平台责任,站出来帮我解决问题,而不是一味的回避问题!