一澡花一朵朵，想法一堆堆。

今天，小澡哥要跟大家谈谈“要事第一”原则。

管理原理告诉我们，要事管理是自我管理的核心。要事管理的原则就是“要事第一”，即先做最重要的事。这是自我管理最重要的原则。平庸的经理人把急事放在第一，总是忙忙碌碌，沦为压力的奴仆。卓越的经理人则把要事放在第一，做事从容不迫，成为事业的主人。

要事的定义

要事就是重要之事，具体而言，要事就是具有长期影响或者全局影响的事。两种影响兼而有之，就是要事中的要事。

那么，如何判断什么是要事呢？

两个标准

判断要事有两个标准：

1.时间上的长度：影响的时间有多长？是暂时、短期还是长期？

2.范围上的广度：影响的范围有多大？是个别、局部还是全局？

所谓要事是相对而言的。A事有1个月的影响，B事有1年的影响，B事相对于A事就有更长期的影响，就更重要。C事影响1个人或者1个部门，D事影响10个人或者10个部门，D事相对于C事就有更全局的影响，就更重要。

四个象限

根据这两个标准，我们可以画出要事的四个象限：

第一个象限的事情，具有长期影响，又有全局影响；

第二个象限的事情，是只有长期影响，没有全局影响；

第三个象限的事情，是只有全局影响，没有长期影响；

第四个象限的事情，只有个别影响和暂时影响。

显然，第一象限的事情最重要，第二、三象限次之，第四象限相对其他三个象限来说不重要。

对管理者来说，哪些事情属于“要事”呢？下图举出了一些例子：

要事的特征

《最重要的事，只有一件》这本书告诉我们：尽量缩小目标，专注于当下那一件最重要的事，就能够获得成功高效的生活。

问题是，要事具有哪些特征呢？

1.紧急的事往往不是要事。比如，“我马上要错过班车了”，这种事情很紧急，但不一定重要；相反，锻炼身体是要事，既有长期影响，也有全局影响，但并不紧急。

2.必须要做的往往不是要事。比如，开餐厅需要办理消防、卫生等许可证，如果办不下来，餐厅就不能营业。但是，办下这些许可证，并不能保证把餐厅开好。因此，办理许可证是必要之事，非重要之事。

3.直接起作用的事往往不是要事。换句话说，要事往往不直接起作用。比如，培训员工，研发部门改进产品设计，当下起不了什么作用，未来才会起作用。因此，培训员工、改进产品设计是要事。

4.很容易做的事往往不是要事。换句话说，要事做起来往往很费时、费力、很困难。比如，研发产品比销售产品花的时间更多；锻炼身体对个人很重要，但要花很长时间，锻炼身体才会有效果；此外，重要的事往往对技能要求也更高。。

5.要事往往被我们忽略。由于要事往往不紧急，不是非做不可，不起直接作用，又很困难，因此更容易被我们忽略。对大多数人来说，锻炼身体是要事，也是最容易被忽略的事。

6. 大家都在做的事情往往不是要事。比如，刷朋友圈是大多数人都会做的事，但不是要事。相反，坚持锻炼身体这件事，做到的人只是少数。

7.你天天都做的事情往往不是要事。比如，吃饭、上厕所，只是必要之事，并不是要事。

8.有人会催你做的事往往不是要事。有人催你做的事往往是紧急的事，而且是对他来说是紧急或者必要的事。

9.有人会奖励你做的事往往不是要事。有人奖励你的事往往都是立竿见影的事，比如，销售一个产品，月底拿提成；但是培训员工，要很久才能看到效果。等看到效果的时候，大家也不一定认为是你当初培训的功劳。因此，销售产品一般不是要事，培训员工一般是要事。

那么，怎么做到要事第一呢？

要事管理三原则

简单来说，就是：优先、集中、经常。

要事要优先做。面对不重要的急事和不紧急的要事，后者优先。原因很简单：既然前者不重要，做不做影响都不大。此外，不紧急的要事往往容易被忽略，所以要先做。需要注意的是，优先做并不是指每天上班第一件事就做它，而是指优先安排自己的时间表，为它留出充足的时间。比如，培训是要事，当你在安排下个月的工作时，应该优先把培训的时间安排进去。

要事要集中做，留出整块时间来做。集中是一个重要的管理技巧。通过减少干扰并将注意力集中于手头的工作，你可以是自己努力的效果成倍增长。分心是梦想的杀手。它们会削弱你的聪明才智。当你决定工作时，那么就工作，不要让来自外界的干扰打断你的努力。

要事要经常做，坚持做，定时做。乔布斯说，从17岁开始，他每天早晨都会对着镜子问自己：如果今天是生命中的最后一天，我会不会做安排好的那些事呢？当答案有很多次是“不”的时候，他就知道应该做些改变了。对人生和事业的航向的每一次微调都不紧急，但很重要。如果不经常做，等到彻底偏离航向或者撞上冰山之时再想回头，就晚了。

参考资料：

刘澜，《极简管理学》，北京：东方出版社2018年版。