上世纪70年代，美国加州有两位教授，一位语言学专家，一位程序学专家，都对成功人士有什么语言行为共性很感兴趣，于是一拍即合，在美国寻找Top3%的成功人士，研究他们的语言习惯，试图找出一套可复制的成功语言密码。
后来语言密码虽然没找到，但却发现了能跟人实现良好沟通的秘诀，创立了一门叫神经语言程序学的学问，对后来心理咨询里的催眠和精神疗法也有巨大贡献。
概括来说，人都有“心理惯性”，在潜意识当中只认可自己，当外界有一个不同的意见要强加于你时，会本能的反抗。
所以要想激怒一个人非常简单，只需要对他说不，否定他攻击他的价值观就可以了。但如果想成功说服一个人，则要用“先跟后带”的迂回大法。
比如闺蜜跟你诉苦，“昨天我跟老公吵架了，因为他晚上十一点才回来，也不给我打个电话..”
如果你说，“十一点不算晚啊，你可真小心眼儿”。那么…来自闺蜜的100个白眼请收好…
或者你可以这么说：“我懂，你是因为担心他才生气的”（跟正面动机）“但是男人在外面应酬，到十一点也正常”（带入你的观点）
说“哎哟，换了是我肯定也要大吵一架”（跟对方感受）“但是想想他在外面应酬也不容易，太忙了才忘记打电话吧”（带入你的观点）
也就是说，想要有效的沟通，千万不能否定和攻击对方的价值观。要向他植入你的观点，就得迂回着来，先肯定他取悦他，当他跟你方向一致时，再把他引导到你的道上来，神不知鬼不觉。
人的行为从何而来？是动机。而动机很大程度上受到身份的影响。
有什么身份就有什么价值观，所以价值观和行为是统一的，不统一的情况一般称为人格分裂。
所以说，你希望一个人有什么行为，就要赋予他什么样的价值观。
小时候班级里，老师总是表扬成绩最好的学生品学兼优，于是他越来越品学兼优，不仅学习成绩掉不下来，品行也端正自律，浑身散发着正直的光辉。
但被老师评价马虎捣蛋的学生，就永远是最捣蛋的那一个。因为被灌输的价值观，指导和强化了他的行为。
如果女儿跟爸爸说“爸爸，我长大了想当工程师。”
爸爸不屑道“你是女孩子做什么工程师，而且数学还那么差…”
也许爸爸初衷是好的，怕女孩子做工程师很辛苦，何况数学差要做工程师难度很大，但一颗弱小的心灵就被深深的打击了。
如果爸爸说“做工程师啊太棒了，工程师可以盖漂亮的房子建宏伟的大桥，但是工程师不仅要会画画还要数学好哦，你画画很棒，要是数学再加强一些，我相信你肯定可以的。”
这样的激励会有意想不到的效果。
