343|《五个选择》选择的奥义:执行要事,非反应急事

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为什么有些人的专注度极高,即便身处在许多繁杂的事务中,来能够准确地达成目标。知识经济的时代,你怎么创造价值,源于你怎么把事务处理好,即便是在很混乱的时候,都能井然有序地把事务一项一项的解决。

在《与成功有约》中有提到一个时间使用的工具,那就是以紧急、不紧急和,重要、不重要这四个点,划出四格区块,你会得到:紧急又重要、紧急不重要、重要不紧急、不紧急不重要。

以前看到这工具,就认为把身边的事务依照这样的框架方进去就可以,但执行一段时间后,还是无法发挥这项工具的成效。直到《5个选择》里提出一个说法是,这工具是一个框架,还必须搭配一个框架的流程。换句话说,它是一个流程中的一部分。

这也印证了《本质思考》里提到,我们在思考的过程,往往会依赖于工具,却忽略得更深层的逻辑核心,以为透过工具就可以全面的解析,我们所要得答案。但却忽略了,如果大家都用相同的工具来操作,为什么有些人可以使用的更有效率。其中的差异就在于,他们可以看清楚这些工具背后的逻辑,也就是所谓的「本质。

如同「共享经济」跟「分享经济」间的差异,以本质来看,「共享」是在一群资源上方再次搭建起一个平台;对于「分享」则是以既有的资源直接分享。以这两者为出发点,前者就必须从无到有的再造,后者则是以所拥有的创造更高利益。

回到时间应用的工具,要使这项工具发挥功效,就需要搭配另一个架构来做为框架,如果从「黄金圈」的三个问题作为架构,以「为什么(why)」、「什么方式(what)」、「如何(how)」以此为基础。搭配《5个选择》提出的另外两点,可以呈现出以下的逻辑:

如何有有效的执行重要的事情:

第一,「为什么(why)」:为什么人会做不重要的事情,厘清引响你的源头。

第二,「如何(how)」:以事务的重要性和紧急不紧急,划分为四个区块,分析四象限中你必须要聚焦的区块。

第三,「什么方式(what)」:停止、澄清、选择,找出事项的价值比重。

01大脑的本能

大脑天然分层两种区块,一种理性脑、一种感性脑。理性是人类思考与决策的区域,感性是属于本能感知的区块。

以能量消耗的角度来看,理性脑需耗费更多能量,也就诱发人类在行为上,都是以感性的本能为驱使。

换句话说,当你看一则广告,你不会因为它的功能被打动,而是被他所述说的故事与情感所打动。这种从最本能的角度为行为驱使,也是我们在网路上浏览网页时,网页设计师的目标,就是让你快进快出,以换取流量,所以会不断地以人本为出发,就是让你不思考,不断的浏览。

从大脑喜欢的多巴胺来看,当你在处理遇紧急的事情时,在你处理完后,大脑会天然释放多巴胺来做为奖励,不知不觉中,你会把事务都积累到紧要关头,以至于感受到非常忙碌,并以此为乐。

另一个不想要马上执行的角度来看,会拖延,是因为害怕失败,所以不断的躲避,直到事务变成非常紧急时,你才会驱使你行动。

综合上述的观点,可以发现到一个现象,大脑本能会利用最小能量消耗,以及避免碰到的可能危害,来做为本能的行为驱使。

所以,这是一种本能的反应,但只要理解,并跳脱这样的反射行为,就会打破整个环节。

如同许多成功人士的特质,你看起来都是非常简单的道理,坚持、努力等,但往往就是因为先跳脱了大脑本能反应,所以更能聚焦在重要的事情上。

02执行重要事项却又不紧急

透过紧急又重要、紧急不重要、重要不紧急、不紧急不重要,这四个区块用量化的方式来呈现,也就是付出与回报的角度来看,可以进一步的看出各区块间的产能。

第一象限(紧急又重要:100%付出=100%产出

第二象限(重要不紧急):100%付出=200+%产出

第三象限(紧急不重要):100%付出=50%产出

第四象限(不紧急不重要):100%付出=0%产出

你可以发现到,你要有效的让时间价值发挥到最大,就必须专注于第二象限。这边会有个问题,即便你知道这样的道理,为什么还是无法选择聚焦在第二象限。

方法的部份留在第三阶段说明,这边先具体说明,是什么影响我们的选择。

第一,与第三象限,都有一项共通,那就是紧急,前面提到,当我们在解决完紧急的事情时,会让我们大脑感受到愉快。第一象限是必须,但是,有时候常会把第三象限的事务认为是第一象限。

例如,当你在处理准备报表资料,这时你朋友传来一则新闻讯息,当下会觉得这是紧急,但却没有注意到是否重要,要辨识你所碰到的事务是否为重要与紧急,在于当下所接受到讯息后,如果放置一段时间,这件事情会不会有影响,会的话就是第一象限,不会就是第三象限,甚至会影响到工作效率的事情。

《成功,聚焦一件事情》中提到,人们常会认为可以一心多用,但事实上却是相反,只有专注执行一件事情时,你才能把这件事情做好,愈多工,你愈无法把每件事情做到好。因为聚焦,是把你做事情的心流给唤醒来。

03暂停,开始思考

理解大脑的行为反应,以及聚焦在重要不紧急的事项时,你要怎么在关键时刻,做出正确的选择。

当看到《五个选择》里提到的「停止、澄清、选择」所讲的概念,如同《每天最重要的2小时》所说,留白的概念,当你完成一件事情时,不要急着进入下一个做事的循环里,你要停下来思考,接下来做什么事情才是最有效益。

这个概念如同这本书的「停止、澄清、选择」概念。意谓着,一件事情在执行前,不要急着下决定,而是退后一步,思考其中的必要性。

也许,这是一个简单的概念,但却是菁英与普通人的差别所在,当你碰到每件事情,认为每件事情都需要解决时,你就无法做出真正有影响的事情。

事情本身都有它的层级,如同一个组织里传递讯息的层级,在第一级层级的事务,跟四、五级层级的事务间,两者的差异在于,前者是以整体格局为出发,后者是一单点为解决。

停止,是为了让我们看清楚,在整个面上,哪一些点是决定性的事务。当你愈住眼前的事务,愈无法看清整个局势,退后一步,你可以知道,要迈向你所要的未来,现在的著眼点应该要在哪。

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