《传染-塑造消费,心智,决策的隐秘力量》 作者:乔纳 伯杰
美国亚马逊畅销书《疯传》作者最新力作
名词介绍:
纯粹接触效应,增强好感的理论可能很奇怪,但已被数百次的实验所证实,无论是大学年鉴,上的人脸广告,信息制造,词汇,果汁还是建筑物,在人们眼前出现的次数越多,好感度也就越高,因为熟悉所以喜欢,人们看到某样东西的次数越多,对其喜爱的程度就越高,这一规律本身就很有意思,但纯粹接触下你的背后还有另一个层面,会让这个规律变得更加有趣,就是我们对此毫无察觉。但是,不曾察觉,并不意味着这种影响是不存在的。
逆反效应,所描述的情形中一个人,对商品或服务的需求与市场的需求成反比,拥有和使用某种东西的人越多,人们购买或使用该事物的兴趣降低。
1.为何明知他人是错的我们还会盲目跟随?
人们有时会选择遵从群体的意见,即使她们知道群体的观点是错的。虽然不会每次都从众,但人们依然会模仿他人,主要原因 1.将他人行为作为有效的参考信息来源。2.社会压力。3.镜像神经元造成的无意识模仿。
2.为何夫妻会越长越像?
人们往往喜欢那些和自己外貌相似的人。
大脑中有镜像神经元,所以人类善于模仿。
3.如何成为更好的谈判者?
模仿谈判对象的举止行为,有助于赢得对方的信任。比如一些小动作搓脸,靠着椅子斜坐 。模仿对方的说话方式河动作有助于社交。
无论是达成协议还是让某人做某事,或者仅仅让别人喜欢自己,偷偷模仿对方的语言和行为举止都是最简单的方法。
4.风靡一时的事物如何解释?
背后的含义既简单又令人震惊,就是热门事物的出现有时在于气运和群体效应,而不在于其品质有多高。最好的歌曲从来不会表现得特别糟糕,最差的也从来不会有特别好的表现。我们会利用他人作为一种信息获取的捷径和过滤器。
5.为何《体育画报》上广告的卖点是相似性?《vogue》的广告卖点是标新立异
面向工薪阶层长大的人们,会强调关注他人以及彼此相连的重要性。
工薪阶层的人们更关注周围的人
面向中产阶层消费者为目标群体的广告更强调个性。
中产阶层的消费者,更关注自我
6.为何lv应当鼓励仿冒行为 ?这样产品会更加快速迭代。
人们会为避免自己的身份被认错而作出改变,因为人们不想像他人传递某种自己不想要的身份信息。身份被误解会付出很大的代价。比如中产阶级的人发现工薪阶层的人称呼孩子“小….“时,便会改变自己的称呼。
7.消费者的心智是如何被影响的?
人们在群体中,本身容易遵从群体的意见。不会每次从众,但人们依然会模仿他人。
8.如何成功地影响消费者,然后提升销量? 及如何说服消费者购买?
不能太过极端,要既有相似,又有不同。相似是因为身份认同和丛中,不同是因为人们需要认知独一无二的身份。
9.如何提高社会影响
人际影响带来两种倾向不同。一种是从众,一种是追求与众不同。
上面说到了从众,与众不同就是人们不喜欢与他人撞衫,喜欢的小众音乐变成流行,会让你不爽。
动机是由于在人群中标识,辨别自己。
ps:如何预测下一个热门?
事实证明,差异程度适中的事物通常能够引起更多人的关注,而熟悉感和新鲜感的完美结合能够驱动事物流行开来。这就是流行物与热门事物的由来。