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《非暴力沟通》这本书是通过娟解读而了解的，它是马歇尔.卢森堡博士著作的，他发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。当我们褪去隐藏的精神暴力，爱将自然流露。
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没想过和‘暴力’扯上关系。不过如果我们稍微注意一下生活中的谈话方式给我们不同的感受，我们一定会发现，有些话的确伤人，言语上的指责，嘲讽，否定以及任意打断、拒不回应，随意出口的评价等等给我们带来的情感和精神上的伤害，甚至比肉体的伤害更加令人心痛。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，相信我们中的大多数人都深切体会过。
这本书我看到了第七章，之所以对这章感触特别深，是因为作者提到了和女儿的一段经历和我女儿情景特别相同。
女儿五官其实长的很好，只是现在有了点点恼人的小雀斑，于是总觉得自己长的不好看。偶尔聊起同学谈恋爱时，我也会调侃下她问她有没有，她总是昂起头说我这个样子会有吗？
和作者当初回答女儿雷同，每次我都是说：其实你长的很漂亮的，只要怎么样怎么样，我们同学都说你好看，之前不都开玩笑要订娃娃亲。对于我的回答女儿总是有情绪，但我不知道我自己错在哪。
现在终于明白了，女儿只是想要我们了解她的处境，确认她的感受而己，她并不需要我们的安慰，因为这个安慰是苍白无力的。
头几天同事去考驾照，她告诉我考砸了，要是之前的话，我肯定会说一大堆的废话，什么没有关系啊，下次再考啊，反正有几次机会等等，而这次我只是倾听并没发表过多的意见。
在非暴力沟通中，倾听他人，意味着放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人的感受。倾听这种品质体现了它与理解以及同情之间的区别。
当我们认真倾听别人的感受 观察 需要和请求时，我们可以主动表达我们的理解，最好用疑问句的形式，这样可以方便他人对我们的理解作出补充等。
这本书值得我们用心读5遍甚至更多遍。
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